Regulamin

1. Komunikacja elektroniczna

Korzystając z usług Road Angel Group lub kontaktując się z nami drogą elektroniczną, komunikujesz się z nami drogą elektroniczną.

Możemy się z Tobą komunikować za pomocą poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych, powiadomień w aplikacji, powiadomień na stronie internetowej, wiadomości na koncie, wiadomości w Centrum Wsparcia lub innej odpowiedniej metody elektronicznej.

W celach umownych umowy, powiadomienia i komunikaty elektroniczne spełniają wymogi dotyczące komunikacji pisemnej, chyba że obowiązujące prawo wymaga innego formatu.

2. Rekomendacje i personalizacja

Road Angel Group Services może polecać produkty, usługi lub funkcje, które mogą Cię zainteresować, identyfikować Twoje preferencje i personalizować Twoje doświadczenia.

W stosownych przypadkach i w przypadkach dozwolonych może to obejmować reklamy lub informacje dotyczące produktów i usług stron trzecich.

3. Prawa autorskie, prawa autorskie i prawa do baz danych

Treści udostępniane za pośrednictwem Road Angel Group Services mogą obejmować tekst, grafikę, logo, ikony, obrazy, dźwięk, oprogramowanie, pliki do pobrania i kompilacje danych.

Treść ta jest własnością Road Angel Group lub jej dostawców i jest chroniona obowiązującymi brytyjskimi i międzynarodowymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Nie wolno wyodrębniać ani wykorzystywać ponownie znacznej części treści należących do Road Angel Group bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Nie wolno używać robotów, oprogramowania do eksploracji danych ani podobnych narzędzi do ekstrakcji danych w celu wielokrotnego gromadzenia lub ponownego wykorzystywania istotnych elementów naszej witryny internetowej, list produktów, opisów, cen lub innej treści.

Bez pisemnego pozwolenia nie wolno tworzyć ani publikować bazy danych zawierającej znaczną część usług Road Angel Group.

4. Znaki towarowe i niezamówione pomysły

Loga, grafiki, nagłówki stron, ikony, skrypty, nazwy produktów i usług Road Angel Group mogą być znakami towarowymi lub szatą graficzną handlową należącymi do Road Angel Group.

Nie wolno ich używać w połączeniu z innym produktem lub usługą w sposób, który może wprowadzać w błąd lub w sposób, który dyskredytuje lub szkodzi firmie Road Angel Group.

Znaki towarowe będące własnością podmiotów trzecich pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli.

Niezamówione pomysły i własność intelektualna

Prosimy nie przesyłać niezamówionych pomysłów na produkty, ich udoskonalenia, technologie, nazwy, koncepcje reklamowe, slogany, muzykę i podobne propozycje.

Celem tej polityki jest uniknięcie sporów i nieporozumień dotyczących własności pomysłów lub własności intelektualnej.

Jeżeli pomimo prośby wyślesz niezamówioną ofertę, wyrażasz zgodę na to, że:

1. Propozycja i jej zawartość mogą stać się własnością Road Angel Group bez konieczności wypłaty Państwu odszkodowania;
2. Road Angel Group ma prawo wykorzystywać, powielać, adaptować, publikować lub rozpowszechniać propozycję w dowolnym celu;
3. Road Angel Group nie jest zobowiązana do przeglądania propozycji ani odpowiadania na nią;
4. Road Angel Group i jej pracownicy nie są zobowiązani do zachowania poufności oferty.

5. Licencja i dostęp

Z zastrzeżeniem przestrzegania niniejszych warunków i uiszczenia wszelkich obowiązujących opłat, Road Angel Group przyznaje Państwu ograniczone, osobiste, niewyłączne, niezbywalne i niepodlegające sublicencjonowaniu prawo dostępu do Usług Road Angel Group i korzystania z nich.

Udzielone pozwolenie nie obejmuje:

• Odsprzedaż Usługi Road Angel Group lub jej treści;
• Wykorzystanie naszych usług lub treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody;
• Gromadzenie lub ponowne wykorzystywanie list produktów, opisów lub cen;
• Tworzenie usług pochodnych na podstawie naszych treści;
• Kopiowanie informacji o koncie innego sprzedawcy;
• Korzystanie z narzędzi do automatycznej ekstrakcji lub eksploracji danych;
• Umieszczanie naszych stron, logotypów lub treści stanowiących własność firmy w ramkach;
• Korzystanie z ukrytego tekstu lub metadanych zawierających nasze znaki towarowe; lub
• Powielanie lub wykorzystywanie jakiejkolwiek Usługi Road Angel Group w celach komercyjnych.

Prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, pozostają własnością Road Angel Group, jej licencjodawców, dostawców, wydawców i innych stosownych podmiotów uprawnionych.

Usług Road Angel Group nie wolno wykorzystywać niezgodnie z przeznaczeniem. Można z nich korzystać wyłącznie zgodnie z obowiązującym prawem.

Udzielone na mocy niniejszej sekcji pozwolenie wygasa w przypadku naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków korzystania lub obowiązujących Warunków świadczenia usług.

5.1. Ciągły Urząd Płatności

Road Angel Group może zezwolić klientom na utworzenie ciągłego lub cyklicznego upoważnienia do płatności.

Dzięki temu Road Angel Group może automatycznie pobierać uzgodnione płatności za pomocą metody płatności wskazanej przez klienta.

Umowa o płatnościach cyklicznych

Płatności będą pobierane w odstępach czasu ustalonych podczas zawierania umowy płatniczej.

Upoważniasz Road Angel Group do automatycznego pobierania uzgodnionej kwoty z wybranej przez Ciebie metody płatności w uzgodnionych odstępach czasu.

Co się dzieje po pobraniu płatności?

Obciążymy wybraną przez Ciebie metodę płatności i przekażemy płatność na Twoje konto Road Angel Group za powiązany produkt lub usługę objętą Twoją umową.

Jak działają cykliczne płatności kartą

Płatności cykliczne będą zazwyczaj pobierane z podanej przez Ciebie karty kredytowej lub debetowej.

To porozumienie jest Ciągłym Upoważnieniem do Płatności i nie jest poleceniem zapłaty. W związku z tym nie jest objęte Gwarancją Polecenia Zapłaty.

Ciągłe upoważnienie do dokonywania płatności pozwala nam na ponowienie próby dokonania płatności w przypadku nieudanej próby pobrania należności.

Road Angel Group nie pobiera opłaty za nieuregulowaną płatność w ramach tej umowy. Twój bank może jednak naliczyć opłaty za debet lub inne opłaty za konto.

Płatność początkowa zostanie pobrana z wybranej przez Ciebie metody płatności. Pozostałe płatności zostaną pobrane w terminach podanych w potwierdzeniu.

Jeżeli termin płatności przypada na dzień inny niż roboczy, odbiór może nastąpić w następnym dniu roboczym.

Zaplanowane raty zostaną wstrzymane po zebraniu ostatniej płatności. Możemy wysłać potwierdzenie po zakończeniu harmonogramu płatności.

Anulowanie cyklicznych kolekcji kart

Musisz nas powiadomić co najmniej 20 dni roboczych przed kolejnym planowanym odbiorem.

Aby poprosić o anulowanie upoważnienia do ciągłej płatności, wyślij wiadomość e-mail contactus@roadangelgroup.com .

Aktualizacja informacji o płatnościach lub koncie

Dzwonić 0330 320 3030 co najmniej 20 dni roboczych przed następną zaplanowaną płatnością, jeśli chcesz zaktualizować istotne dane konta lub płatności.

Nieudane transakcje

Jeżeli płatność zostanie odrzucona z powodu niewystarczających środków, zamknięcia konta, nieautoryzowanego użycia lub z innego powodu, możemy skontaktować się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail zarejestrowanego podczas zawierania umowy.

Następnie możemy podjąć kolejną próbę dokonania płatności w każdym z dwóch kolejnych dni roboczych, ale możemy podjąć maksymalnie trzy próby.

Jeżeli trzecia próba okaże się nieskuteczna, harmonogram płatności cyklicznych może zostać anulowany i może zostać wysłane powiadomienie.

Poufność

Możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców usług do obsługi płatności i kont. Dostawcy ci są zobowiązani do ochrony Twoich danych i wykorzystują je wyłącznie do świadczonych przez siebie usług.

6. Twoje konto

Niektóre usługi Road Angel Group wymagają założenia konta klienta i pozostania zalogowanym.

Użytkownik jest odpowiedzialny za ochronę danych swojego konta i hasła oraz za kontrolowanie dostępu do swojego komputera, urządzenia mobilnego i konta.

W zakresie dozwolonym przez prawo przyjmujesz odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem Twojego konta lub hasła.

Powiadom nas niezwłocznie, jeśli uważasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego hasła lub konta lub może je wykorzystać bez zezwolenia.

Musisz podać kompletne i dokładne informacje o koncie oraz regularnie je aktualizować.

Nie wolno korzystać z usług Road Angel Group:

• W sposób, który przerywa, uszkadza lub utrudnia świadczenie usługi lub dostęp innej osoby;
• W celu popełnienia oszustwa, popełnienia przestępstwa lub w innym celu niezgodnym z prawem; lub
• Wywoływać irytację, niedogodności lub niepokój.

Mamy prawo odmówić świadczenia usług, zawiesić lub zamknąć konto, a także usunąć lub edytować treści w przypadku naruszenia obowiązujących przepisów prawa lub warunków i zasad Road Angel Group.

7. Recenzje, komentarze i treści użytkowników

Odwiedzający mogą zamieszczać recenzje, komentarze, pytania, odpowiedzi, sugestie i inne treści, jeśli jest dostępna odpowiednia funkcja.

Przesłane treści nie mogą:

• Być niezgodne z prawem, obsceniczne, obraźliwe, groźne lub zniesławiające;
• Naruszać prywatność innej osoby;
• Naruszać prawa własności intelektualnej;
• Być szkodliwym lub budzącym sprzeciw;
• Zawierają wirusy lub złośliwe oprogramowanie;
• Zawierać treści promujące kampanię polityczną lub nieuprawnione reklamy komercyjne;
• Zawierają łańcuszki, wiadomości masowe lub spam; lub
• Podawanie fałszywych informacji o tożsamości autora.

Nie wolno używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod inną osobę lub podmiot ani wprowadzać innych w błąd co do pochodzenia przesłanych treści.

Przesyłając treści do wyświetlenia, w tym obrazy, materiały wideo lub audio, udzielasz firmie Road Angel Group niewyłącznej, wolnej od opłat licencyjnych licencji na używanie, powielanie, publikowanie, udostępnianie, tłumaczenie i adaptowanie tych treści na całym świecie, w tym poprzez udzielanie odpowiednich sublicencji.

Wyrażasz również zgodę na wykorzystanie przez Road Angel Group podanej w związku z tą treścią nazwy.

Niniejszy paragraf nie przenosi żadnych praw moralnych.

Jeśli dostępna jest odpowiednia funkcja, możesz usunąć swoją treść z widoku publicznego lub ograniczyć grono osób, które mogą ją przeglądać.

Road Angel Group nie zastrzega sobie ogólnego prawa do publikowania lub usuwania recenzji, opinii i komentarzy na mocy niniejszych warunków.

Potwierdzasz, że posiadasz lub kontrolujesz prawa niezbędne do przesłania swoich treści, że treść jest prawidłowa w momencie przesłania i że jej wykorzystanie nie będzie stanowić naruszenia obowiązujących zasad ani nie wyrządzi szkody innej osobie lub organizacji.

8. Nasza odpowiedzialność

Staramy się, aby usługi Road Angel Group były dostępne, a transmisje elektroniczne wolne od błędów. Nie możemy jednak zagwarantować nieprzerwanego dostępu.

Dostęp może być czasami ograniczony ze względu na konserwację, naprawy, aktualizację lub wprowadzenie nowych funkcji.

Będziemy starać się, aby częstotliwość i czas trwania planowanych ograniczeń były rozsądne.

Z zastrzeżeniem praw i obowiązków, których nie można wyłączyć w sposób prawnie niedozwolony, Road Angel Group nie będzie ponosić odpowiedzialności za:

• Straty nie powstałe w wyniku naruszenia z naszej strony;
• Straty w działalności gospodarczej, w tym utrata zysków, przychodów, kontraktów, przewidywanych oszczędności, danych, dobrej woli lub zmarnowane wydatki; lub
• Pośrednie lub następcze straty, których nie można było w racjonalny sposób przewidzieć w momencie rozpoczęcia świadczenia usługi.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub awarie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Nie pozbawia to żadnego prawnego prawa do otrzymania towarów lub usług w rozsądnym terminie ani obowiązującego prawa do zwrotu pieniędzy w przypadku, gdy towary lub usługi nie mogą zostać dostarczone.

9. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki korzystania podlegają prawu Anglii i Walii.

Z zastrzeżeniem praw, których nie można prawnie ograniczyć, sądy angielskie będą miały jurysdykcję w przypadku sporów wynikających z niniejszych warunków lub z nimi związanych.

10. Zmiany w usługach i warunkach użytkowania

Możemy aktualizować Usługi, zasady, Warunki korzystania i obowiązujące Warunki świadczenia usług Road Angel Group.

Do Ciebie będą miały zastosowanie warunki, które obowiązywały w momencie korzystania z danej Usługi Road Angel Group.

Jeżeli którykolwiek z warunków okaże się nieważny, bezskuteczny lub niewykonalny, będzie on rozpatrywany oddzielnie i nie będzie miał wpływu na pozostałe warunki.

11. Zrzeczenie się

Jeżeli naruszysz niniejsze Warunki korzystania i nie podejmiemy natychmiastowych działań, nie uniemożliwia nam to korzystania z praw przysługujących nam w związku z tym lub innym naruszeniem.

12. Nasze dane kontaktowe

Właścicielami tej witryny internetowej są spółki In Phase International Ltd i Space Data Centres Ltd., które ją administrują.

1. Nasza umowa

Twoje zamówienie stanowi ofertę zakupu produktów i usług wymienionych w zamówieniu.

Po złożeniu zamówienia zazwyczaj wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania i szczegółami zamówienia.

To potwierdzenie stanowi potwierdzenie otrzymania przez nas Państwa zamówienia. Samo w sobie nie potwierdza ono przyjęcia Państwa oferty zakupu.

2. Prawo do odstąpienia od umowy, wyjątki i dobrowolne zwroty

Prawo do odstąpienia od umowy

O ile nie zachodzą żadne wyjątki, konsument może anulować zamówienie objęte tą opcją bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni.

W przypadku towarów okres 14 dni rozpoczyna się zazwyczaj, gdy:

• Otrzymujesz towar;
• Odbiorcą towaru jest osoba przez Ciebie wskazana; lub
• Otrzymujesz końcowy przedmiot, partię lub część, podczas gdy towary są dostarczane osobno.

W przypadku usług lub treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku fizycznym, okres ten rozpoczyna się zazwyczaj z chwilą zawarcia umowy.

Jak nas powiadomić

Możesz nas poinformować o chęci anulowania poprzez:

• Powołanie 0330 320 3030;
• Wysyłanie e-maili sales@roadangelgroup.com ; Lub
• Adres pisma: Road Angel Returns, DB House, Rani Drive, Nottingham, NG5 1RF, Wielka Brytania.

Skontaktuj się z obsługą klienta pod numerem 0330 320 3030 Aby uzyskać więcej informacji o procesie anulowania.

Skutki anulowania

Towar należy odesłać na adres Road Angel Returns, DB House, Rani Drive, Nottingham, NG5 1RF, Wielka Brytania nie później niż 14 dni od momentu powiadomienia o odstąpieniu od umowy.

Jeśli nie ma zastosowania opisana poniżej procedura bezpłatnego zwrotu w Wielkiej Brytanii, możesz być zobowiązany do pokrycia bezpośrednich kosztów zwrotu.

Możesz ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru powstałe w wyniku obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza konieczny do zbadania jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyjątki od anulowania

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do niektórych produktów i usług, w tym:

• Produkty, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych po otwarciu opakowania;
• Produkty, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• Zapieczętowane produkty audio, wideo lub oprogramowania po zerwaniu pieczęci;
• Produkty wykonane według Twojej specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowane;
• Produkty, które szybko się psują lub przeterminowują; lub
• W pełni wykonana usługa, w ramach której wyraziłeś zgodę na rozpoczęcie jej realizacji i potwierdziłeś stosowne skutki dla prawa do odstąpienia od umowy.

Zwracany towar powinien zawierać oryginalne opakowanie i wszystkie akcesoria dostarczone w miejscu sprzedaży.

Jeżeli zwrócony towar zostanie uszkodzony lub będzie brakowało w nim opakowania lub akcesoriów, możemy naliczyć odpowiednią opłatę lub potrącić stosowną kwotę, jeżeli jest to dozwolone.

Gwarancja dobrowolnych zwrotów

Nasze dobrowolne zasady zwrotu obowiązują dodatkowo, lecz nie zastępują ustawowych praw konsumenta.

• Subskrypcję powiązaną z produktem fizycznym można anulować w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeśli nie została wykorzystana ani aktywowana.
• Prośbę o anulowanie subskrypcji można złożyć telefonicznie, e-mailem lub pocztą, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.
• Kwalifikujące się produkty fizyczne i zapieczętowane artykuły można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania, jeśli nie uległy uszkodzeniu oraz, w stosownych przypadkach, nie zostały otwarte lub zapieczętowane.

Produkty fizyczne można zwrócić, korzystając z opcji „Zwrot urządzenia” w obszarze konta klienta, o ile jest dostępna, lub wysyłając wiadomość pocztą na adres Road Angel Returns.

Dobrowolne 30-dniowe porozumienie nie ma zastosowania do produktów cyfrowych i oprogramowania, które nie są dostarczane na nośniku fizycznym, w tym do aktywowanych usług subskrypcyjnych.

W ramach dobrowolnej gwarancji istnieje możliwość zwrotu ceny produktu, jednak nie wlicza się pierwotnych kosztów dostawy.

Jeżeli w ramach poniższego procesu nie zostaną podane instrukcje dotyczące bezpłatnego zwrotu, koszty zwrotu i ryzyko związane z transportem mogą pozostać po stronie klienta.

Anulowanie, zwroty i refundacje — Wielka Brytania

Zautomatyzowana realizacja

Korzystamy z automatycznych systemów przetwarzania i realizacji zamówień. W związku z tym nie możemy zagwarantować, że zamówienie zostanie anulowane po jego złożeniu, nawet jeśli skontaktujesz się z nami wkrótce potem.

Anulowanie przed wysyłką

Jeśli otrzymamy prośbę o anulowanie przed wysyłką i uda nam się skutecznie zatrzymać zamówienie, anulujemy je i zwrócimy należną kwotę. W takim przypadku zwrot nie będzie wymagany.

Zamówienia już wysłane

Jeśli zamówienie zostało już wysłane i nie można go zatrzymać, Twoja prośba zostanie potraktowana jako powiadomienie o chęci anulowania.

Nadal możesz skorzystać ze swoich praw ustawowych i zwrócić towar zgodnie z naszą procedurą zwrotów.

Bezpłatne zwroty w przypadku anulowanych zamówień w Wielkiej Brytanii

Oferujemy bezpłatny zwrot zamówień anulowanych zgodnie z niniejszymi warunkami oraz naszymi instrukcjami dotyczącymi zwrotów.

W stosownych przypadkach podamy przedpłatę lub inne instrukcje umożliwiające zwrot danego artykułu bez ponoszenia opłat za zwrot.

Znaczenie słowa „wysłany”

Zamówienie uznaje się za wysłane po przekazaniu go przewoźnikowi lub partnerowi realizującemu zamówienia i wygenerowaniu potwierdzenia wysyłki.

Wysłanie przesyłki może zostać potwierdzone skanem potwierdzenia odbioru przez przewoźnika lub czasem zarejestrowanym w naszym systemie zarządzania zamówieniami.

Zwroty

Po otrzymaniu zwróconego towaru lub akceptowalnego dowodu jego odesłania, dokonamy zwrotu pieniędzy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Może to obejmować cenę produktu, a w razie potrzeby także koszt standardowej dostawy.

3. Ceny i dostępność

Ceny wyświetlane klientom z Wielkiej Brytanii zawierają obowiązujący prawnie podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej.

Wszystkie podane ceny dotyczą rzeczywistych zakupów detalicznych dokonywanych przez klientów końcowych. O ile nie wyrazimy na to wyraźnej zgody na piśmie, produkty nie są oferowane do sprzedaży hurtowej, odsprzedaży komercyjnej ani dalszej dystrybucji.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy, ograniczenia lub anulowania każdego zamówienia, w tym zamówień na wiele ilości tych samych lub podobnych produktów, jeśli zasadnie uznamy, że produkty są kupowane w celu odsprzedaży, dystrybucji komercyjnej lub dalszej dostawy.

Na stronach produktów mogą być wyświetlane informacje o dostępności. Bardziej precyzyjne informacje o dostępności mogą być niedostępne do momentu przetworzenia zamówienia.

Jeśli zamówiony przez Ciebie artykuł jest niedostępny, powiadomimy Cię o tym tak szybko, jak to będzie możliwe, i nie naliczymy Ci opłat za niedostępny artykuł.

Podane terminy dostawy są szacunkowe, a nie gwarantowane, chyba że wyraźnie stwierdzimy inaczej.

Mimo zachowania należytej staranności, czasami może się zdarzyć, że cena produktu będzie nieprawidłowa.

Jeśli prawidłowa cena będzie wyższa, możemy skontaktować się z Tobą przed wysyłką i zapytać, czy chcesz kontynuować zamówienie po właściwej cenie, lub możemy anulować zamówienie.

Jeśli właściwa cena będzie niższa, przy realizacji zamówienia naliczymy niższą kwotę.

4. Informacje o produkcie

O ile nie zaznaczono inaczej, Road Angel Group jest producentem produktów sprzedawanych na tej stronie internetowej.

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o produktach były dokładne. Należy jednak pamiętać, że opakowanie, materiały, specyfikacje i zawarte w nich informacje mogą różnić się od opisów na stronie internetowej lub mogą ulec aktualizacji.

Informacje na stronie internetowej mają charakter ogólny. Zawsze czytaj i przestrzegaj etykiet produktu, instrukcji, informacji o bezpieczeństwie i ostrzeżeń dołączonych do produktu.

5. Nasza odpowiedzialność

Z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z prawem, Road Angel Group i jej podmioty stowarzyszone nie ponoszą odpowiedzialności za:

• Straty nie wynikające z naruszenia ze strony Road Angel Group;
• Straty w działalności gospodarczej, w tym utrata zysków, przychodów, kontraktów, przewidywanych oszczędności, danych, dobrej woli lub zmarnowane wydatki; lub
• Straty pośrednie lub następcze, których nie można było w rozsądny sposób przewidzieć w momencie zawierania umowy sprzedaży.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub awarie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Nie ma to wpływu na przysługujące Państwu prawa do otrzymania produktów w rozsądnym terminie.

Jeśli przed wysyłką wystąpi opóźnienie, możesz anulować zamówienie, a my nie naliczymy opłaty za produkty, które nie zostały wysłane.

6. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki Sprzedaży podlegają przepisom prawa brytyjskiego i zgodnie z nimi będą interpretowane, z wyłączeniem norm kolizyjnych.

Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.

Sądy Zjednoczonego Królestwa nie mają wyłącznej jurysdykcji.

Konsument może również wnieść roszczenie w kraju UE, w którym mieszka. Konsumenci mający stałe miejsce zamieszkania w kraju UE zachowują ochronę na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich obowiązujących w tym kraju.

7. Zmiany w Warunkach Sprzedaży

Możemy aktualizować naszą stronę internetową, zasady i Warunki sprzedaży.

Do każdego zamówienia stosuje się zazwyczaj warunki obowiązujące w momencie jego złożenia.

Zmiana wymagana prawnie może mieć zastosowanie do wcześniejszego zarządzenia, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub organ rządowy.

Jeżeli jedno z postanowień okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, zostanie ono oddzielone bez wpływu na pozostałe Warunki Sprzedaży.

8. Zrzeczenie się

Jeżeli naruszysz niniejsze Warunki Sprzedaży i nie podejmiemy natychmiastowych działań, nadal możemy korzystać z przysługujących nam praw związanych z tym naruszeniem lub późniejszym naruszeniem.

9. Nasze dane kontaktowe

Właścicielami witryny są spółki In Phase International Ltd i Space Data Centres Ltd., które ją administrują.

Warunki użytkowania i warunki sprzedaży zostały ostatnio zaktualizowane 25 sierpnia 2026 r.

S1. Usługi objęte

Niniejsze warunki mają zastosowanie do płatnych usług subskrypcyjnych obejmujących:

• Produkty zwiększające świadomość prędkości: Obejmuje to Road Angel Pure, Pure One, Pure Touch, Pure Sync i podobne produkty z funkcją łączności z fotoradarami lub ostrzeżeniami o ograniczeniach prędkości.
• Produkty lokalizacyjne GPS: Obejmuje łączność za pośrednictwem karty SIM i sieci komórkowej, aplikację Halo Secure lub portal śledzący, informacje o lokalizacji pojazdów, strefy geograficzne, alerty o ruchu i powiązane wsparcie.

W zależności od wybranego planu monitorowania prędkości, usługa może obejmować informacje o kamerach i zagrożeniach na żywo, dane o prędkości na drodze, dane o inteligentnych autostradach lub zmiennych ograniczeniach prędkości, aktualizacje oprogramowania sprzętowego drogą bezprzewodową oraz rozszerzoną gwarancję zależną od aktywnej subskrypcji.

Produkt fizyczny sam w sobie nie jest usługą subskrypcyjną. Niektóre produkty podłączone do sieci mogą mieć ograniczoną funkcjonalność lub nie mieć jej wcale bez aktywnej subskrypcji.

Dostępne funkcje są opisane na stronie dotyczącej danego produktu, subskrypcji lub odnowienia w momencie zakupu lub odnowienia.

S2. Minimalny okres obowiązywania — 12 miesięcy

O ile podczas dokonywania zakupu nie określono wyraźnie innego okresu, każda subskrypcja ma stały minimalny okres trwania wynoszący 12 miesięcy.

Termin ten rozpoczyna się z chwilą aktywacji usługi lub, jeśli nastąpi to później, od daty podanej w potwierdzeniu zamówienia.

S3. Automatyczne odnawianie

Jeżeli nie dokonano anulowania zgodnie z postanowieniami punktu S5, subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na kolejny okres 12 miesięcy.

Opłata za odnowienie zostanie naliczona zgodnie z ceną obowiązującą w danym momencie dla tego samego planu.

Jeśli aktualny plan nie jest już oferowany, możemy wskazać najbliższy równoważny plan.

Poinformujemy o dacie odnowienia i cenie odnowienia z odpowiednim wyprzedzeniem. Powiadomienie może zostać wysłane e-mailem lub wyświetlone na koncie klienta lub w portalu.

Przy odnowieniu subskrypcji będziemy pobierać roczną opłatę lub kontynuować pobieranie miesięcznych rat za pomocą metody płatności wybranej na koncie.

S4. Okres odstąpienia od umowy dla konsumenta

Konsument może anulować nową subskrypcję w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeśli usługa nie została aktywowana i klient nie zwrócił się do nas z prośbą o jej rozpoczęcie.

Podlega to postanowieniom dotyczącym anulowania i zwrotów zawartym w Warunkach sprzedaży.

Jeżeli w ciągu 14 dni zwrócisz się do nas z prośbą o aktywację produktu, lokalizatora GPS, usługi Halo Secure lub transmisji danych na żywo, uznajesz, że świadczenie usługi już się rozpoczęło.

Może to mieć wpływ na ustawowe prawo do odstąpienia od umowy lub je unieważnić, z wyjątkiem sytuacji, gdy prawo nadal wymaga odstąpienia od umowy lub zwrotu pieniędzy, np. gdy Road Angel Group narusza warunki umowy.

Jeżeli zezwala na to prawo, za usługi już wykonane można naliczyć rozsądną opłatę.

S5. Anulowanie odnowienia lub zamknięcie konta

Żądanie anulowania możesz złożyć poprzez:

• Wysyłanie e-maili sales@roadangelgroup.com ;
• Powołanie 0330 320 3030; Lub
• Skorzystanie z opcji anulowania na koncie klienta, jeśli jest ona dostępna.

Proszę uwzględnić:

• Twoje pełne imię i nazwisko;
• Twój numer konta lub zamówienia;
• Adres e-mail zarejestrowany na koncie; i
• Numer seryjny produktu lub trackera, jeśli jest dostępny.

Zawiadomienie o zamiarze wstrzymania płatności kartą cykliczną musi do nas dotrzeć co najmniej 20 dni roboczych przed datą pobrania należności.

Anulowanie automatycznego odnowienia wchodzi w życie po zakończeniu bieżącego 12-miesięcznego okresu obowiązywania.

Usługi abonamentowe będą świadczone do końca opłaconego okresu, pod warunkiem, że konto będzie w pełni opłacone i będzie w dobrej kondycji.

S6. Wcześniejsze wyjście — cały okres spłaty pozostaje płatny

Jeśli poprosisz o zakończenie subskrypcji przed upływem bieżącego 12-miesięcznego okresu obowiązywania lub okresu odnowienia, pełna cena za ten okres pozostaje do zapłaty.

• Plany roczne: Wpłacone z góry opłaty zazwyczaj nie podlegają zwrotowi za niewykorzystane miesiące, chyba że prawo wymaga zwrotu lub Road Angel Group pisemnie uzgodni inaczej.
• Miesięczne plany ratalne: Niezapłacone raty za pozostałą część bieżącego 12-miesięcznego okresu staną się natychmiast wymagalne. Możemy pobrać pozostałą kwotę z zarejestrowanej karty lub wystawić fakturę.
• Usługi połączone: Usługi na żywo mogą zostać wstrzymane po uregulowaniu należności lub w przypadku zamknięcia konta z powodu braku płatności.

Niniejszy paragraf nie ma wpływu na prawa ustawowe w przypadku, gdy produkt lub usługa są wadliwe, błędnie opisane lub w inny sposób dostarczone z naruszeniem umowy.

Nie ma to również wpływu na zwrot pieniędzy z tytułu odstąpienia od umowy na mocy art. S4.

S7. Nieudane płatności i zawieszenie

Jeżeli płatność się nie powiedzie, możemy spróbować ją ponownie zrealizować zgodnie z sekcją dotyczącą upoważnienia do ciągłych płatności.

Do czasu uaktualnienia konta możemy zawiesić:

• Dane na żywo z fotoradarów lub danych o prędkości na drodze;
• Łączność z lokalizatorem GPS;
• Dostęp do aplikacji Halo Secure lub portalu śledzącego;
• Alerty dotyczące lokalizacji, ruchu i geofence’ów;
• Aktualizacje produktów drogą bezprzewodową; i
• Inne funkcje zależne od subskrypcji.

Jeżeli konto pozostanie niezapłacone, możemy wypowiedzieć subskrypcję.

Zawieszenie lub rozwiązanie umowy z powodu braku płatności nie powoduje anulowania niezapłaconego salda za bieżący 12-miesięczny okres.

S8. Kiedy subskrypcja się kończy lub zostaje zawieszona

Produkt Road Angel w formie fizycznej pozostaje Twoją własnością.

W przypadku wygaśnięcia, zakończenia, zawieszenia lub braku zapłaty za subskrypcję:

• Informacje na żywo o fotoradarach, zagrożeniach i prędkości na drodze mogą zostać przerwane;
• Informacje o inteligentnych autostradach i limitach zmiennych mogą zostać zatrzymane;
• Aktualizacje bezprzewodowe mogą zostać zatrzymane;
• Wszelkie rozszerzone gwarancje zależne od aktywnej subskrypcji mogą się zakończyć;
• Łączność lokalizatora GPS z siecią komórkową może zostać przerwana;
• Dostęp do aplikacji Halo Secure lub portalu śledzącego może zostać zatrzymany;
• Alerty dotyczące lokalizacji, geofencingu i ruchu mogą zostać zatrzymane;
• Ostatnia znana pozycja trackera może pozostać widoczna przez ograniczony czas;
• Funkcje nie wymagające aktywnej subskrypcji mogą być nadal dostępne, o ile zostały opisane na stronie danego produktu.

Niektóre podłączone produkty Road Angel mogą bez subskrypcji udostępniać niewiele przydatnych funkcji na żywo lub nie udostępniać ich wcale.

Ponowne podłączenie po okresie braku usługi może wymagać:

• Nowa 12-miesięczna subskrypcja;
• Opłata rejestracyjna lub reaktywacyjna, jeżeli jest pobierana w uzasadniony sposób;
• Ponowna aktywacja karty SIM lub usługi sieciowej urządzenia śledzącego; lub
• Ponowne połączenie trackera z kontem Halo Secure.

Subskrypcja zazwyczaj nie jest przenoszona od poprzedniego właściciela.

Rejestracja produktu Road Angel zakupionego poza naszymi kanałami sprzedaży może wiązać się z koniecznością uiszczenia opłaty rejestracyjnej, która obecnie wynosi £19.99 lub opłata opublikowana na naszej stronie internetowej w odpowiednim czasie, wraz z nową subskrypcją.

S9. Zmiany cen

Ceną za bieżący 12-miesięczny okres jest kwota wyświetlana podczas realizacji transakcji lub, w przypadku odnowienia, kwota podana w powiadomieniu o odnowieniu.

Możemy zmienić cenę obowiązującą w przyszłym okresie odnowienia. Powiadomimy Cię przed rozpoczęciem tego okresu.

Zazwyczaj nie będziemy zmieniać cen w trakcie obowiązującego stałego okresu obowiązywania umowy, chyba że będzie to wymagane przez prawo, np. w wyniku zmiany stawki VAT.

S10. Produkty zwiększające świadomość prędkości — ważne ograniczenia

Produkty monitorujące prędkość i dane na żywo służą wyłącznie jako pomoc dla kierowcy.

Lokalizacja kamer, ograniczenia prędkości, układ dróg i ograniczenia dotyczące inteligentnych autostrad mogą ulec zmianie.

Nie możemy zagwarantować zasięgu sieci komórkowej, odbioru satelitarnego, dokładności GPS i czasu aktualizacji w każdej lokalizacji ani o każdej porze.

Kierowcy nadal odpowiadają za przestrzeganie przepisów ruchu drogowego, zwracanie uwagi na znaki drogowe i bezpieczną jazdę.

Z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z prawem, Road Angel Group nie ponosi odpowiedzialności za grzywny, punkty karne, dyskwalifikację, konsekwencje ubezpieczeniowe lub wypadki będące skutkiem polegania na alertach lub brakujących, niedokładnych lub opóźnionych informacjach.

O ile na stronie konkretnego produktu nie zaznaczono inaczej, produkty z serii Pure monitorujące prędkość korzystają z technologii GPS w czasie rzeczywistym, aby wysyłać alerty i konserwować urządzenie.

Informacje o lokalizacji generowane przez produkty monitorujące prędkość nie są przez nas przechowywane ani przesyłane w formie historii śledzenia podróży.

Strona 11. Lokalizatory GPS, Halo Bezpieczne i zgodne z prawem użytkowanie

Lokalizatory GPS Road Angel i aplikacja Halo Secure mogą być używane wyłącznie zgodnie z prawem obowiązującym w Wielkiej Brytanii oraz prawem obowiązującym w każdym innym kraju, w którym korzysta się z usługi.

• Nie wolno śledzić osób, pojazdów ani innej własności, chyba że masz ku temu podstawę prawną.
• Podstawą prawną może być posiadanie pojazdu lub uzyskanie świadomej zgody od śledzonej osoby.
• Ukryte śledzenie partnera, pracownika, najemcy lub innej osoby bez podstawy prawnej może stanowić naruszenie prawa karnego lub przepisów o ochronie danych.
• Odpowiadasz za zarządzanie dostępem udzielanym innym użytkownikom za pośrednictwem Halo Secure lub portalu śledzącego.
• Jeśli inny użytkownik nie jest już upoważniony do przeglądania lokalizacji lokalizatora lub pojazdu, należy mu odebrać uprawnienia dostępu.
• Ponosisz odpowiedzialność za dane osobowe zbierane podczas korzystania z narzędzia śledzącego, z wyjątkiem sytuacji, w których Road Angel Group przetwarza te dane w celu świadczenia zakontraktowanej usługi.

Przetwarzamy istotne informacje o koncie, identyfikatory trackerów i informacje o lokalizacji, aby:

• Obsługa usługi śledzenia GPS;
• Wyświetlaj informacje o pojazdach i urządzeniach śledzących za pośrednictwem Halo Secure;
• Utrzymywanie łączności z kartą SIM i siecią komórkową;
• Zapewnij alerty dotyczące geoogrodzenia, ruchu i lokalizacji;
• Chroń konta i zapobiegaj ich niewłaściwemu wykorzystaniu;
• Wspieranie i ulepszanie usługi; i
• Spełnienie obowiązujących obowiązków prawnych.

Więcej informacji znajdziesz w naszym Prywatność & Polityka plików cookie.

Strona 12. Dopuszczalne użycie

Musisz przestrzegać obowiązujących przepisów ruchu drogowego, prywatności, zatrudnienia, ochrony danych i bezpieczeństwa produktów.

Nie wolno ci:

• Modyfikuj oprogramowanie, oprogramowanie sprzętowe lub sprzęt, aby ominąć kontrolę subskrypcji;
• Manipulowanie kartą SIM urządzenia śledzącego lub danymi uwierzytelniającymi sieć;
• Udostępniać w celach komercyjnych dane śledzenia na żywo bez zezwolenia;
• Próba uzyskania dostępu do konta lub trackera innego klienta;
• Wykorzystywać usługę w celu bezprawnego monitorowania, zastraszania lub nękania danej osoby;
• Wykorzystywać tę usługę w celu popełnienia lub ukrycia przestępstwa; lub
• Nie korzystaj z usługi w sposób mogący uszkodzić lub przeciążyć nasze systemy.

Możemy zawiesić lub wypowiedzieć subskrypcję w przypadku istotnego naruszenia niniejszego punktu.

Wszelkie niezapłacone saldo za bieżący 12-miesięczny okres pozostanie do zapłaty.

S13. Sieci i usługi stron trzecich

Podłączone urządzenia i Halo Secure mogą zależeć od:

• dostępność satelity GPS;
• Zasięg sieci komórkowej;
• Łączność SIM;
• Usługi hostingu w chmurze;
• Usługi mapowania;
• Usługi powiadomień push; i
• Zewnętrzni dostawcy danych.

Tego rodzaju usługi zewnętrzne mogą czasami być niedostępne, przerwane, opóźnione lub wycofane.

Z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której nie można prawnie wyłączyć, Road Angel Group nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub awarie pozostające poza jej uzasadnioną kontrolą.

Karty SIM, dane uwierzytelniające sieci komórkowej i powiązane szczegóły połączeń dostarczone w ramach usługi śledzenia Road Angel pozostają własnością Road Angel Group i mogą być używane wyłącznie w produkcie, do którego zostały dostarczone.

S14. Klienci biznesowi

Klienta, który dokonuje zakupu w całości lub w przeważającej części w związku z działalnością handlową, zawodową lub gospodarczą, uważa się za klienta biznesowego.

Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy zawarte w paragrafie S4 nie mają zastosowania do klientów biznesowych.

W dalszym ciągu obowiązują następujące postanowienia:

• Stały 12-miesięczny okres subskrypcji;
• Płatności miesięczne będące ratami ceny 12-miesięcznej;
• Automatyczne odnawianie;
• Obowiązek powiadomienia o anulowaniu w ciągu 20 dni roboczych;
• Obowiązek zapłaty pozostałego okresu w przypadku wcześniejszego wyjścia;
• Postanowienia dotyczące braku płatności i zawieszenia;
• Wymagania dotyczące legalnego i dopuszczalnego użytkowania; i
• Obowiązujące ograniczenia zawarte są w Warunkach Sprzedaży.