In Phase International Ltd, Space Data Centres Ltd och/eller deras närstående företag (Road Angel) tar emot returer av de flesta artiklar inom 30 dagar från att du har tagit emot din beställning.
Hos Road Angel vill vi att du ska vara nöjd med varje köp. Vi förstår dock att du ibland vill returnera en artikel. Enligt lag har du rätt att ångra köpet av de flesta artiklar inom 14 dagar utan att ange skäl. Dessutom har du lagstadgade rättigheter om produkterna inte stämmer med beskrivningen, inte är lämpliga för avsett ändamål eller inte håller tillfredsställande kvalitet.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra din beställning av vilket skäl som helst inom 14 dagar från den dag du tar emot artikeln (se punkt 2 i våra försäljningsvillkor för fullständiga instruktioner och mer information om din ångerrätt). Vi tar endast emot begäranden om att ångra köp per telefon: +44 330 320 3030, per e-post: sales@roadangelgroup.com eller per post: Road Angel Returns, Kurierweg 8, 46562 Voerde (Niederrhein), Tyskland.
Vår frivilliga returpolicy
Utöver ångerrätten ovan kan du returnera de flesta produkter inom 30 dagar efter mottagandet, förutsatt att de är kompletta, oanvända och i perfekt skick. Vi tar endast emot returer per telefon (+44 330 320 3030) eller per post (Road Angel Returns, Kurierweg 8, 46562 Voerde (Niederrhein), Tyskland).
Den här returpolicyn påverkar inte dina lagstadgade rättigheter och påverkar alltså inte din ångerrätt enligt ovan.
Varje artikel ska returneras i samma skick som när du tog emot den. Nya artiklar ska alltså returneras nya, oanvända och kompletta (med alla tillbehör). Återbetalningar för returnerade artiklar som inte uppfyller dessa villkor kan minskas.
Reparation och service
- Alla returer ska skickas med en försäkrad posttjänst med spårning. Road Angel ansvarar inte för enheter som försvinner om de inte returneras på detta sätt.
- Vi kan eventuellt inte skicka tillbaka förpackningen. Om du skickar produkten i originalförpackningen kan vi inte garantera att du får tillbaka den.
- Misstänker du att den returnerade produkten har ett strömproblem? Skicka då med ALLA laddningstillbehör.
- Här kan du starta en retur eller en garantireparation för en enhet som du har köpt direkt på den här webbplatsen: returer