Ihr Dashcam-WLAN-Passwort muss 8–12 Zeichen lang sein, eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen enthalten und darf kein gebräuchliches oder leicht zu erratendes Passwort sein.

Ihre Dashcam stellt eine lokale WLAN-Verbindung her (kein Internet). Sie müssen sich innerhalb von 5–10 Metern Entfernung zum Fahrzeug befinden. Es ist normal, dass bei der Verbindung „Kein Internetzugang“ angezeigt wird.

Wireless CarPlay und Android Auto nutzen WLAN und Bluetooth, was die Verbindung der Dashcam beeinträchtigen kann. Deaktivieren Sie sie oder schalten Sie die automatische Verbindung aus, um das Problem zu beheben.

Das ist normal. Die Dashcam wechselt in den Parkmodus und deaktiviert möglicherweise WLAN, um den Stromverbrauch zu senken und als zusätzliche Datenschutz-/Sicherheitsmaßnahme.

Verwenden Sie eine für die Automobilindustrie geeignete microSD-Karte (mindestens Klasse 10/U3). Standardkarten können zum Einfrieren, zu Fehlern oder zu beschädigtem Filmmaterial führen.

Häufige Ursachen sind Kompatibilitäts- oder Formatierungsprobleme mit der SD-Karte oder Probleme mit der Stromversorgung. Formatieren Sie die Karte in der Kamera und stellen Sie mithilfe einer kompakten, hochwertigen SD-Karte in Automobilqualität eine ordnungsgemäße Stromversorgung sicher.

Ja, über eine 12V-Steckdose. Für den Parkmodus ist ein kompatibles Hardwire-Kit erforderlich.

Der Parkmodus erfordert permanente Stromversorgung und Zündstrom über ein kompatibles Hardwire-Kit. An einer Standard-12-V-Steckdose allein funktioniert es nicht.

Laden Sie unsere App aus dem Google Play Store oder Apple Appstore herunter. Starten Sie die App und drücken Sie das „+“-Symbol in der oberen rechten Ecke. Folgen Sie dann den Anweisungen, die in der App angezeigt werden. Das Standard-WLAN-Passwort ist auf „1234567890“ eingestellt.

Für Live-Vorschauen und Video-Downloads ist eine direkte WLAN-Verbindung zwischen Ihrem Telefon und der Dashcam erforderlich. Wenn Ihr Telefon weiterhin mit mobilen Daten oder einem anderen WLAN-Netzwerk verbunden ist, kann die App nicht auf die Kamera zugreifen. Stellen Sie zunächst eine Verbindung zum WLAN-Netzwerk des Halo her und öffnen Sie dann die App erneut.

Geschwindigkeitsdaten werden nur angezeigt, wenn der Halo Pro über eine stabile GPS-Verbindung verfügt. Wenn keine Geschwindigkeit angezeigt wird, empfängt das GPS möglicherweise noch ein Signal oder das Fahrzeug befindet sich möglicherweise in einem Bereich mit schwacher Abdeckung, z. B. in Tunneln, Tiefgaragen oder dicht besiedelten städtischen Umgebungen.

Die Rückfahrkamera sollte mittig an der Heckscheibe montiert werden, wobei das Objektiv nach außen zeigt und das Kabel nach oben austritt. Dadurch wird sichergestellt, dass das Bild richtig herum aufgenommen wird und korrekt auf das Sichtfeld der Frontkamera ausgerichtet ist.

Ja. Ein vollständiger Neustart kann WLAN-, Bluetooth- und App-bezogene Probleme beheben.

Diese Systeme stören WLAN-Dashcam-Verbindungen aller Marken.

Deaktivieren Sie drahtlose Verbindungen oder automatische Verbindungsfunktionen, damit das Telefon eine direkte Verbindung zur Dashcam herstellen kann.

Nur beim Ansehen von Filmmaterial, beim Herunterladen von Videos oder beim Ändern von Einstellungen.

Nein. Es funktioniert unabhängig und wird vom Auto und einer kompatiblen SD-Karte in Automobilqualität mit Strom versorgt.

Telefone priorisieren mit dem Internet verbundene Netzwerke und OEM-Komfortprotokolle, daher ist es normal, vom WLAN der Dashcam abzuweichen.

Dies wird durch Reflexionen im Armaturenbrett oder durch Sonnenlicht verursacht. Passen Sie den Winkel an und verwenden Sie einen Polarisationsfilter.

Zu den Faktoren gehören Geschwindigkeit, Bildrate, Einstellungen, Beleuchtung und Bewegungsunschärfe, selbst bei hochauflösenden Kameras.

Normalerweise aufgrund von Problemen mit der SD-Karte oder der Stromversorgung. Ersetzen Sie die Karte und überprüfen Sie die Verkabelung.

Einige Fahrzeuge (BMW, Mercedes, Elektrofahrzeuge) können Warnungen auslösen. Verwenden Sie stattdessen einen festverdrahteten Sicherungsabgriff.

Für Europa gibt es Road Angel Pure Sync. Pure Sync zeigt Ihnen das aktuelle Tempolimit an und gibt Hinweise auf Gefahrenzonen – angepasst an die Regeln im jeweiligen Land. Die Modelle Pure, Pure Touch und Pure One sind für Großbritannien entwickelt und werden in der EU nicht verkauft.

Der Road Angel Pure Sync-App es ist geplant, ausgewählte EU-Territorien zu unterstützen, darunter Deutschland und Frankreich, ausQ4 2026, vorbehaltlich lokaler Gesetze und behördlicher Genehmigung.

In vielen europäischen Ländern sind Warnhinweise auf Verkehrsüberwachung gesetzlich eingeschränkt.

Pure Sync kündigt deshalb alle Hinweise als „Gefahrenzonen“ an – so wie andere gesetzeskonforme Fahrerassistenzsysteme in Europa auch. In Deutschland darf die Funktion zur Anzeige von Verkehrsüberwachungsmaßnahmen während der Fahrt nicht verwendet werden.

Ja – Ihr Gerät wird weiterhin: 

• Einschalten 
• Verfolgen Sie GPS 
• Normal arbeiten 

Jedoch, live-Benachrichtigungen, Konnektivität und Datenbankabdeckung sind möglicherweise eingeschränkt oder nicht verfügbar, je nach Land.

Die Regeln für Warnhinweise im Straßenverkehr unterscheiden sich von Land zu Land in der EU.

Road Angel hält sich an die jeweils geltenden Gesetze. Das bedeutet:

• Einige Funktionen können eingeschränkt sein
• Hinweise heißen je nach Land anders (z. B. „Gefahrenzonen“)
• Der Funktionsumfang kann je nach Land variieren