FAQs

Road Angel empfiehlt eine Micro‑SD‑Karte der Klasse 10 oder höher mit einer Kapazität zwischen 16 GB und 128 GB. Karten mit hoher Belastbarkeit eignen sich besser für kontinuierliche Loop‑Aufnahmen, und größere Kapazitäten verringern die Häufigkeit überschriebenen Filmmaterials.

Der moderne Autofahrer steht im Straßenverkehr vor vielen Herausforderungen. Wir bei Road Angel entwickeln Produkte, die es den Nutzern ermöglichen, sicherheitsbewusster und aufmerksamer zu fahren.

Angesichts der vielen Gefahren im Straßenverkehr kann ein Road Angel-Gerät Sie auf Geschwindigkeitsbegrenzungen, fest installierte Sicherheitskameras, mobile Geschwindigkeitsüberwachungsstellen und andere Gefahren für Autofahrer hinweisen.

Eine Dashcam bietet zusätzlichen Schutz für Sie, Ihre Familie, Ihre Mitfahrer und Ihr Fahrzeug. Sie schützt Sie nicht nur vor einfachen Unfällen auf Parkplätzen und im Straßenverkehr. Betrüger, die Unfälle inszenieren, verursachen in Großbritannien jährlich Kosten von rund 340 Millionen Pfund, insbesondere durch sogenannte „Crash-for-Cash“-Betrügereien.

Die am weitesten verbreiteten Geschwindigkeitskameras sind Truvelo- und Gatso-Kameras. Daneben gibt es Durchschnittsgeschwindigkeitskameras (SPECs) und Kameras mit variabler Geschwindigkeitsmessung (HADECs).

Unsere neuesten Blitzerwarner sind OTA-Geräte (Over-the-Air). Das bedeutet, dass diese Geräte über eine interne SIM-Karte verfügen, die OTA-Updates ermöglicht. Für Sie als Kunde heißt das: Sobald wir die Informationen zu den Blitzerstandorten aktualisieren, erhält Ihr Gerät diese in Echtzeit. Ihr PURE informiert Sie über Schulzonen und Stauzonen. Dank unserer Straßengeschwindigkeitsbibliothek kennt Ihr PURE auch auf unbekannten Strecken die zulässige Höchstgeschwindigkeit. Mit Ihrem PURE können Sie außerdem die Fahrzeugkategorie auswählen, woraufhin das Gerät die Geschwindigkeitsbegrenzungen entsprechend anpasst. Zusätzlich zu all diesen intelligenten Funktionen sorgt unser Team von Blitzerbeobachtern, die in ganz Großbritannien unterwegs sind, dafür, dass unsere Informationen korrekt und aktuell sind.

Wir bemühen uns, Ihr Gerät innerhalb von 14 Werktagen vollständig zu prüfen, zu reparieren und an Sie zurückzusenden. Für weitere Informationen zu unserem Rückgabe- und Reparaturservice kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter 0330 320 3030.

Die Standardgarantie für ein Road Angel-Gerät beträgt 12 Monate. Eine Garantieverlängerung ist erhältlich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 0330 320 3030.

Please turn off your mobile data and Bluetooth, then reconnect to the camera via Wi-Fi.

Road Angel empfiehlt eine Micro‑SD‑Karte der Klasse 10 oder höher mit einer Kapazität zwischen 16 GB und 128 GB. Karten mit hoher Belastbarkeit eignen sich besser für kontinuierliche Loop‑Aufnahmen, und größere Kapazitäten verringern die Häufigkeit überschriebenen Filmmaterials.

Laden Sie die App „Road Angel Hero“ aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store herunter. Öffnen Sie die App, tippen Sie oben rechts auf das „+“‑Symbol und folgen Sie den Anweisungen, die in der App angezeigt werden. Das standardmäßige WLAN‑Passwort lautet 1234567890.

Für Live‑Vorschau und Videodownloads ist eine direkte WLAN‑Verbindung zwischen Ihrem Smartphone und der Dashcam erforderlich. Wenn Ihr Smartphone noch mit mobilen Daten oder einem anderen WLAN verbunden ist, kann die App nicht auf die Kamera zugreifen. Verbinden Sie sich zuerst mit dem WLAN der Halo und öffnen Sie anschließend die App erneut.

Geschwindigkeitsdaten werden nur angezeigt, wenn die Halo Pro eine stabile GPS‑Verbindung hat. Wenn keine Geschwindigkeit erscheint, sucht das GPS möglicherweise noch nach einem Signal oder das Fahrzeug befindet sich in einem Bereich mit schwachem Empfang, etwa in Tunneln, Tiefgaragen oder dicht bebauten Stadtgebieten.

Die Rückkamera sollte mittig an der Heckscheibe angebracht werden, mit der Linse nach außen gerichtet und dem Kabel, das nach oben wegführt. So wird das Bild korrekt ausgerichtet aufgezeichnet und stimmt optimal mit dem Sichtfeld der Frontkamera überein.

Sie können Ihre SD‑Karte direkt über die Halo‑App oder über das Menü der Dashcam formatieren. Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist, öffnen Sie dann die App und wählen Sie in den Einstellungen die Formatierungsoption. Lassen Sie das Gerät während des gesamten Vorgangs eingeschaltet und entfernen Sie die Karte niemals, solange die Formatierung läuft.

Road Angel Pure is a GPS-based speed camera and speed limit alert system with real-time, cloud-updated data, including support for smart motorways.

Road Angel alerts to fixed, average, variable, red light, and dual speed cameras. It also includes mobile enforcement zones, accident blackspots, congestion areas, school zones, and ungated railway crossings.

Yes. The Pure has known Mobile Safety Enforcement locations in the alerts database.

Yes. After a full charge the built in battery will last 3 – 6 hours during normal use. The Pure can last 10+ days on standby.

Yes. The Pure series has a Road Speed Library (RSL) database so will display the actual road speed limits.

Yes. The Road Angel Pure series has Smart Motorway functionality. With a valid subscription, the Pure series keeps you informed on all controlled motorway's around the UK. When the variable speed limit changes on the Smart Motorway you are traveling on, the Pure series will alert you to the change of speed limit in real-time! This is all thanks to the direct connection to The Highways Agency that Road Angel utilises.

The Pure is legal in the UK. However, if you are considering taking it abroad, please be aware that devices with laser detection built in are illegal in a number of EU countries. We advise checking before taking your Pure out of the UK.

With our wireless windscreen mount, it has never been easier to fit a Road Angel Pure into your car. If you choose to have your device hardwired, we recommend always seeking professional advice from an auto electrician.

Make sure your Pure is connected to your PC or Mac using the lead provided in the box and download the Updater Software from our Support Center. Once the Pure has connected to your computer a message should display on screen – Connected to PC. Please contact our support team on 0330 320 3030 for more information and support.

We require you to be at home or make arrangements to receive your delivery. If no one is at home, the courier will leave a card with their contact details to arrange a second delivery.

As standard, please wait 3-7 working days to receive your delivery. However, please note that this is subject to stock availability. When the stock is low, delivery can take up to a maximum of 14 working days.

Standard UK delivery is free for orders above £50.00 . Next day UK delivery is also available for £9.99.

If you would like to return your product please contact us. Please ensure that you send your returns package with a method of adequate insurance as Road Angel cannot take responsibility for lost packages.