Halo Pro

Eine Dashcam bietet zusätzlichen Schutz für Sie, Ihre Familie, Ihre Mitfahrer und Ihr Fahrzeug. Sie schützt Sie nicht nur vor einfachen Unfällen auf Parkplätzen und im Straßenverkehr. Betrüger, die Unfälle inszenieren, verursachen in Großbritannien jährlich Kosten von rund 340 Millionen Pfund, insbesondere durch sogenannte „Crash-for-Cash“-Betrügereien.

The SD card is not supplied with the Dashcam, we recommend purchasing a high endurance automotive grade SD card by Road Angel. Check out our automotive grade SD cards here

Für Live‑Vorschau und Videodownloads ist eine direkte WLAN‑Verbindung zwischen Ihrem Smartphone und der Dashcam erforderlich. Wenn Ihr Smartphone noch mit mobilen Daten oder einem anderen WLAN verbunden ist, kann die App nicht auf die Kamera zugreifen. Verbinden Sie sich zuerst mit dem WLAN der Halo und öffnen Sie anschließend die App erneut.

Sie können Ihre SD‑Karte direkt über die Halo‑App oder über das Menü der Dashcam formatieren. Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist, öffnen Sie dann die App und wählen Sie in den Einstellungen die Formatierungsoption. Lassen Sie das Gerät während des gesamten Vorgangs eingeschaltet und entfernen Sie die Karte niemals, solange die Formatierung läuft.

Laden Sie die App „Road Angel Hero“ aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store herunter. Öffnen Sie die App, tippen Sie oben rechts auf das „+“‑Symbol und folgen Sie den Anweisungen, die in der App angezeigt werden. Das standardmäßige WLAN‑Passwort lautet 1234567890.

Road Angel empfiehlt eine Micro‑SD‑Karte der Klasse 10 oder höher mit einer Kapazität zwischen 16 GB und 128 GB. Karten mit hoher Belastbarkeit eignen sich besser für kontinuierliche Loop‑Aufnahmen, und größere Kapazitäten verringern die Häufigkeit überschriebenen Filmmaterials.

Our dash cams have a companion smartphone app to help in the view, playback and downloading of recorded footage. But if you do not have a smartphone or a compatible phone you can remove the SD card and insert it into a computer to view the files. Please be aware that for full functionality the Halo app has to be used.

Please contact our support team on 0330 320 3030 for more information and support.

Halo App

Yes

Yes

Yes, you can mute the microphone using the camera button or via the app settings. The dash cam will still record video without audio.

No — volume isn’t adjustable, but you can mute audio via the camera, voice commands, or app settings.

Yes — Road Angel dash cams will work in Europe as they simply record video and do not rely on UK-specific data. However, laws on dash cam use (especially audio recording and privacy) vary by country, so always check local regulations before use.

Your dash cam WiFi password must be 8–12 characters long, include a combination of letters and numbers, and must not be a common or easily guessable password.

Your dash cam creates a local WiFi connection (not internet). You must be within 5–10metresof the vehicle. It is normal for the connection to show 'No Internet Access'.

Wireless CarPlay and Android Auto use WiFi and Bluetooth, which can interfere with the dash cam's connection. Disable them or turn off auto-connect to resolve this.

This is normal. The dash cam enters parking mode and may disable WiFi to reduce power consumption and as an additional privacy/security measure.

Common causes include SD card compatibility or formatting issues, or power problems. Format the card in the camera and ensure a proper power supply using a compact, high-spec automotive-grade SD card.

Yes, via a 12V socket. For parking mode, a compatible hardwire kit isrequired.

Parking mode requires permanent power and ignition power via a compatible hardwire kit. It will not work on a standard 12V socket alone.

Phones prioritise internet-connected networks and OEM convenience protocols, so switching away from the dash cam's WiFi is normal.

Factors include speed, frame rate, settings, lighting, and motion blur, even on high-resolution cameras.

Yes, if using a proper hardwire kit or battery pack with voltage protection.

Some vehicles (BMW, Mercedes, EVs) may trigger warnings. Use a fuse tap, hardwire instead.

Disable wireless connections or auto-join features so the phone can connect directly to the dash cam.

Only when viewing footage, downloading videos, or changing settings.