Preguntas frecuentes

Road Angel recomienda una tarjeta Micro SD Clase 10 o superior con una capacidad de entre 16 GB y 128 GB. Se prefieren las tarjetas de mayor resistencia para la grabación en bucle continuo, y las capacidades más grandes reducen la frecuencia de la sobrescritura del metraje. Consulte nuestras tarjetas SD de calidad automotriz aquí

El conductor moderno se enfrenta a muchos retos mientras conduce. En Road Angel, creamos productos que permiten a los usuarios ser más conscientes y conscientes de la seguridad.

Con tantos peligros en la carretera, un dispositivo Road Angel puede informarle sobre los límites de velocidad en la carretera, cámaras de seguridad fijas, sitios móviles de control de velocidad y otros peligros para los conductores.

Una cámara de salpicadero es un nivel adicional de protección necesaria para usted, su familia, sus pasajeros y su vehículo. Una cámara de salpicadero no solo lo protege de accidentes simples en aparcamientos y entre usuarios promedio de la carretera. Las estafas de "accidentes simulados" son llevadas a cabo por estafadores que fabrican colisiones que le cuestan al Reino Unido alrededor de £340mi año.

Las cámaras Truvelo y Gatso son los radares de tráfico más utilizados. También existen cámaras de velocidad media, conocidas como SPEC, y cámaras de velocidad variable (conocidas como HADEC).

Nuestros últimos detectores de radares de tráfico son dispositivos OTA (Over the Air). Esto significa que estos dispositivos tienen una tarjeta SIM interna que les permite actualizar OTA, para usted, el cliente, esto significa que tan pronto como actualicemos la información que tenemos sobre las ubicaciones de las cámaras, su dispositivo obtiene esta información en tiempo real. Su PURE le informa sobre zonas escolares, zonas de congestión y le proporcionamos la Biblioteca de velocidad en carretera, por lo que en carreteras con las que no está familiarizado, su PURE sabrá la velocidad de la carretera en la que se encuentra. Usando su PURE, también puede seleccionar la categoría de vehículo que está conduciendo y el PURE ajustará la información de su límite de velocidad en consecuencia. Combinado con todas esas funciones inteligentes. También contamos con un equipo dedicado de observadores que conducen a lo largo y ancho del Reino Unido verificando que la información que tenemos sea correcta y actualizada.

Nuestro objetivo es que su dispositivo sea completamente probado, reparado y devuelto a usted dentro de los 14 días hábiles. Comuníquese con nuestro equipo de soporte al 0330 320 3030 para obtener más información sobre nuestro servicio de devoluciones y reparación.

La garantía estándar para un dispositivo Road Angel es de 12 meses. La garantía extendida está disponible para comprar. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al 0330 320 3030 para obtener más información.

Apague sus datos móviles y Bluetooth, luego vuelva a conectarse a la cámara a través de Wi-Fi.

Road Angel recomienda una tarjeta Micro SD Clase 10 o superior con una capacidad de entre 16 GB y 128 GB. Se prefieren las tarjetas de mayor resistencia para la grabación en bucle continuo, y las capacidades más grandes reducen la frecuencia de la sobrescritura del metraje. Consulte nuestras tarjetas SD de calidad automotriz aquí

Descargue nuestra aplicación desde la tienda Google Play de Apple Appstore. Inicie la aplicación y presione el ícono "+" en la esquina superior derecha, luego siga las instrucciones que se mostrarán en la aplicación. La contraseña de Wi-Fi predeterminada está configurada en "1234567890".

La vista previa en vivo y las descargas de videos requieren una conexión Wi-Fi directa entre su teléfono y la cámara para tablero. Si su teléfono todavía está conectado a datos móviles u otra red Wi-Fi, la aplicación no podrá acceder a la cámara. Primero conéctese a la red Wi-Fi de Halo y luego vuelva a abrir la aplicación.

Los datos de velocidad solo aparecen cuando Halo Pro tiene una conexión GPS estable. Si no se muestra ninguna velocidad, es posible que el GPS aún esté adquiriendo señal o que el vehículo se encuentre en un área con cobertura débil, como túneles, estacionamientos subterráneos o entornos urbanos densos.

La cámara trasera debe montarse centralmente en la ventana trasera con la lente hacia afuera y el cable saliendo desde arriba. Esto garantiza que la imagen se grabe en la posición correcta y se alinee correctamente con el campo de visión de la cámara frontal.

Puede formatear su tarjeta SD directamente a través de la aplicación Halo o mediante el menú de la cámara para salpicadero. Asegúrese de que la cámara esté encendida, luego abra la aplicación y seleccione la opción de formato en la configuración. Mantenga el dispositivo encendido durante el formateo y nunca retire la tarjeta mientras se ejecuta el proceso.

Road Angel Pure es un radar de tráfico basado en GPS y un sistema de alerta de límite de velocidad con datos en tiempo real actualizados en la nube, incluida la compatibilidad con autopistas inteligentes.

Road Angel alerta de radares fijos, medios, variables, de semáforo en rojo y de doble velocidad. También incluye zonas móviles de control, puntos negros de accidentes, áreas de congestión, zonas escolares y cruces ferroviarios sin barreras.

Sí. El Pure conoce las ubicaciones de Mobile Safety Enforcement en la base de datos de alertas.

Sí. Después de una carga completa, la batería incorporada durará de 3 a 6 horas durante el uso normal. El Pure puede durar más de 10 días en espera.

Sí. La serie Pure tiene una base de datos de biblioteca de velocidad en carretera (RSL), por lo que mostrará los límites de velocidad reales en la carretera.

Sí. La serie Road Angel Pure tiene funcionalidad Smart Motorway. Con una suscripción válida, la serie Pure te mantiene informado sobre todas las autopistas controladas del Reino Unido. Cuando el límite de velocidad variable cambia en la autopista inteligente por la que viaja, la serie Pure le avisará del cambio de límite de velocidad en tiempo real. Todo esto es gracias a la conexión directa con la Agencia de Carreteras que utiliza Road Angel.

El Pure es legal en el Reino Unido. Sin embargo, si está pensando en llevarlo al extranjero, tenga en cuenta que los dispositivos con detección láser integrada son ilegales en varios países de la UE. Le recomendamos comprobarlo antes de sacar su Pure del Reino Unido.

Con nuestro soporte inalámbrico para parabrisas, nunca ha sido tan fácil instalar un Road Angel Pure en tu coche. Si elige que su dispositivo esté cableado, le recomendamos buscar siempre el asesoramiento profesional de un electricista de automóviles.

Asegúrese de que su Pure esté conectado a su PC o Mac usando el cable provisto en la caja y descargue el software de actualización desde nuestro Centro de soporte. Una vez que Pure se haya conectado a su computadora, debería aparecer un mensaje en la pantalla: Conectado a la PC. Por favor contacte a nuestro equipo de soporte en 0330 320 3030 para más información y soporte.

Requerimos que esté en casa o haga arreglos para recibir su entrega. Si no hay nadie en casa, el mensajero dejará una tarjeta con sus datos de contacto para concertar una segunda entrega.

Como estándar, espere de 3 a 7 días hábiles para recibir su entrega. Sin embargo, tenga en cuenta que esto está sujeto a disponibilidad de stock. Cuando el stock es bajo, la entrega puede tardar hasta un máximo de 14 días laborables.

La entrega estándar en el Reino Unido es gratuita para los pedidos anteriores £50.00 . La entrega en el Reino Unido al día siguiente también está disponible para £9.99.

Si desea devolver su producto por favor contáctenos. Asegúrese de enviar su paquete de devolución con un método de seguro adecuado, ya que Road Angel no puede hacerse responsable de los paquetes perdidos.