Política de privacidad de aplicaciones seguras

1. Quiénes somos

Halo Secure está publicado en Google Play por:

SPACE DATA CENTRES LTD es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados ​​a través de Halo Secure.

Road Angel es una marca comercial utilizada en relación con la aplicación, el rastreador GPS, las suscripciones y los servicios de soporte relacionados.

In Phase International Ltd y otros proveedores de servicios autorizados de Road Angel Group pueden procesar información relevante en nuestro nombre al proporcionar asistencia al cliente, administración de instalaciones, soporte de suscripción, monitoreo o servicios de recuperación.

2.Alcance de esta política

Esta política se aplica a:

• La aplicación Halo Secure para Android;
• Nombre del paquete com.roadangelgroup.tracking;
• Cuentas Halo Secure;
• Localizadores GPS Road Angel vinculados a Halo Secure;
• Mapas, alertas, historial de viajes y funciones para compartir de Halo Secure;
• Servicios de suscripción y atención al cliente relacionados; y
• Versiones actualizadas o de reemplazo de Halo Secure que incluyan un enlace a esta política.

Esta política no se aplica a los servicios de terceros no relacionados a los que acceda desde Halo Secure. Dicho servicio tendrá su propia política de privacidad.

3. Qué significan acceso, recopilación y compartición

A los efectos de esta política:

• Acceso: significa que la aplicación puede mostrar, leer o utilizar información relacionada con su cuenta, teléfono o rastreador GPS Road Angel conectado.
• Recopilación: significa que la información se transmite a SPACE DATA CENTRES LTD o a un proveedor de servicios autorizado que actúa en nuestro nombre.
• Intercambio: significa que la información se pone a disposición de otra organización o de otro usuario autorizado de Halo Secure.
• Ubicación del rastreador: se refiere a la información de ubicación y viaje generada por el dispositivo de seguimiento GPS Road Angel independiente vinculado a su cuenta.

4. Procesos de seguridad de Halo de información

El proveedor de pagos correspondiente se encarga de gestionar la información completa de la tarjeta de pago. Halo Secure no suele recibir ni almacenar el número completo de su tarjeta.

5. De dónde proviene la información

Recibimos información de:

• Tú, cuando creas o administras una cuenta, nombras un dispositivo, creas una geocerca, invitas a otro usuario o te pones en contacto con el servicio de asistencia;
• Tu rastreador GPS Road Angel, que transmite identificadores de seguimiento, ubicación precisa, información sobre el recorrido y el estado del dispositivo;
• La aplicación Halo Secure, que proporciona información sobre la aplicación, el teléfono, el diagnóstico, la seguridad y las notificaciones push;
• Instaladores, minoristas o socios de vehículos, donde registren o instalen un rastreador en su nombre;
• Sistemas de pago y suscripción, que confirmen si un servicio aplicable está activo; y
• Proveedores de servicios autorizados, donde prestan asistencia con el alojamiento web, la cartografía, las notificaciones, la atención al cliente, la monitorización o la recuperación de vehículos.

6. Cómo y por qué utilizamos la información

Halo Secure no utiliza la información precisa de ubicación de los rastreadores para publicidad no relacionada ni vende esa información a intermediarios de datos.

7. Ubicación precisa e información sobre el trayecto.

7.1 De dónde proviene la ubicación del vehículo

La ubicación del vehículo que se muestra en Halo Secure es generada por el rastreador GPS Road Angel, que es independiente y está vinculado a la cuenta.

El rastreador puede seguir generando y transmitiendo información de ubicación y estado del dispositivo incluso cuando la aplicación Halo Secure está cerrada, ya que el rastreador instalado funciona independientemente del teléfono.

7.2 Cómo se utiliza la ubicación

La ubicación del rastreador se puede utilizar para proporcionar:

• Posición actual o reciente del vehículo;
• Historial de viajes y rutas;
• Información sobre velocidad, tiempo, dirección y distancia;
• Alertas de entrada y salida de geocercas;
• Alertas de movimiento, remolque u otras alertas de seguridad, cuando estén disponibles;
• Compartir rastreadores autorizado;
• Servicios de vigilancia y recuperación de robos, cuando estén incluidos en el plan;
• Soporte al cliente e investigación de fallas; y
• Asistencia legal de la policía, la aseguradora o los servicios de emergencia.

7.3 Compartir la ubicación del rastreador

El titular de la cuenta puede invitar a otra persona a ver el rastreador. El titular controla quiénes son invitados y debe revocar el acceso cuando ya no sea apropiado.

Los usuarios que compartan información de ubicación solo podrán utilizarla con fines autorizados y lícitos.

7.4 Permisos de ubicación del teléfono

El historial de recorridos del rastreador se crea a partir del rastreador GPS instalado, en lugar de rastrear continuamente la ubicación del teléfono del usuario.

Si una versión de Halo Secure solicita acceso a la ubicación del teléfono para una función de mapa o configuración independiente, la aplicación explicará el propósito inmediatamente antes de solicitar el permiso de Android. Rechazar un permiso opcional del teléfono no modificará la ubicación ya generada por el rastreador GPS conectado.

8. Quién puede recibir información

No vendemos información personal.

Se podrá facilitar información relevante a:

• En Phase International Ltd y el personal autorizado de Road Angel Group que proporciona asistencia operativa o al cliente;
• Proveedores de alojamiento en la nube y almacenamiento seguro de datos;
• Proveedores de servicios de cartografía y localización;
• Proveedores de notificaciones push;
• Proveedores de autenticación, ciberseguridad y prevención de fraude;
• Proveedores de diagnóstico e informes de fallos de aplicaciones;
• Proveedores de conectividad para redes móviles y dispositivos de rastreo;
• Proveedores de atención al cliente y CRM;
• Instaladores, distribuidores y socios de vehículos autorizados;
• Los centros de monitoreo y los proveedores de recuperación de vehículos estaban incluidos en el servicio al cliente;
• Aseguradoras u operadores de flotas cuando el cliente haya autorizado el acuerdo;
• Otros usuarios de Halo Secure invitados por el titular de la cuenta;
• Policía, tribunales, organismos reguladores, servicios de emergencia y demás autoridades competentes;
• Abogados, contadores, auditores y asesores profesionales; y
• Un comprador o sucesor si la totalidad o parte del negocio correspondiente se vende o se reorganiza.

Los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre solo pueden utilizar la información para el servicio acordado y están sujetos a los controles contractuales, de seguridad y de confidencialidad adecuados.

Si compartes deliberadamente el acceso al rastreador con otro usuario de Halo Secure, esa persona podrá ver la información disponible a través del permiso que le hayas otorgado.

9. Cómo protegemos la información

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger Halo Secure y la información de seguimiento contra pérdidas accidentales, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.

Las medidas incluyen, cuando corresponda:

• Transmisión cifrada de información personal y sensible;
• Protección HTTPS/TLS para comunicaciones por internet;
• Contraseñas protegidas y controles de autenticación de cuentas;
• Permisos de acceso basados ​​en roles;
• Registro de accesos y monitorización de la seguridad;
• Controles de red, servidores e infraestructura;
• Procesos seguros de desarrollo de software y gestión de cambios;
• Procedimientos de gestión de vulnerabilidades e incidentes;
• Diligencia debida con los proveedores y controles contractuales;
• Formación del personal en materia de confidencialidad y protección de datos;
• Controles de copia de seguridad y recuperación; y
• Seguridad física en las instalaciones pertinentes.

Ningún servicio en línea puede garantizar la seguridad absoluta. Debe usar una contraseña segura y única, proteger el acceso a su teléfono y contactarnos de inmediato si cree que su cuenta de Halo Secure ha sido comprometida.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de alojamiento web, cartografía, notificaciones, diagnóstico o asistencia técnica pueden procesar información fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea necesario, utilizamos una protección reconocida legalmente, como por ejemplo:

• Reglamento de adecuación del Reino Unido;
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea;
• El Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido;
• El Anexo del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea;
• Cláusulas contractuales estándar; o
• Otra garantía para la transferencia legal.

Puede solicitarnos más información sobre las medidas de seguridad aplicables a su información.

11. ¿Cuánto tiempo retenemos la información?

Conservamos la información únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para la finalidad para la que fue recopilada, el plan de servicio aplicable, los requisitos legales, la seguridad, las quejas y las reclamaciones legales.

Cuando la información ya no sea necesaria, se eliminará de forma segura, se anonimizará o se restringirá su acceso cuando la eliminación inmediata no sea técnicamente posible.

12. Tus controles de Halo Secure

12.1 Compartir rastreadores

El titular de la cuenta puede controlar los usuarios autorizados y revocar el acceso de otra persona cuando ya no sea necesario.

12.2 Geocercas y alertas

Puedes crear, modificar o eliminar geocercas y gestionar las notificaciones disponibles a través de Halo Secure.

12.3 Notificaciones

Puedes controlar las notificaciones de las aplicaciones a través de Halo Secure y la configuración de tu teléfono. Desactivar las notificaciones puede impedir que recibas alertas de movimiento, seguridad, geovalla o estado del dispositivo.

12.4 Información de la cuenta

Puedes actualizar la información de tu perfil y cuenta a través de la configuración de tu cuenta o contactando con el servicio de atención al cliente.

12.5 Marketing

La información de ubicación de Halo Secure no se utiliza para publicidad conductual de terceros.

Si recibe comunicaciones de marketing de Road Angel por separado, puede darse de baja utilizando el enlace que aparece en el mensaje o poniéndose en contacto con nosotros.

13. Cómo eliminar tu cuenta y datos de Halo Secure

13.1 Información a proporcionar

Por favor, incluya:

• Su nombre completo;
• La dirección de correo electrónico registrada en Halo Secure;
• Su número de teléfono, si está registrado;
• El número de serie del rastreador, si está disponible; y
• Tanto si desea que se elimine toda la cuenta de Halo Secure como si solo desea que se elimine información específica.

Podemos solicitarle información razonable para verificar su identidad y evitar la eliminación no autorizada de sus datos.

13.2 Información normalmente eliminada

Con sujeción a los requisitos legales de retención, la eliminación incluirá:

• Su perfil y credenciales de cuenta de Halo Secure;
• Tus preferencias de la aplicación;
• Tokens de notificaciones push vinculados a tu cuenta;
• El acceso al rastreador está vinculado únicamente a la cuenta eliminada;
• Geocercas creadas a través de tu cuenta;
• Permisos para usuarios invitados y para compartir rastreadores;
• Ubicación identificable e historial de desplazamientos asociados a la cuenta;
• Información identificable sobre la actividad de la aplicación y el diagnóstico; y
• Otra información personal que ya no es necesaria.

13.3 Información que puede conservarse

Se podrá conservar información limitada cuando sea necesario para:

• obligaciones fiscales y contables;
• Prevención del fraude y seguridad de las cuentas;
• Un robo en curso o un incidente de recuperación de vehículo;
• Una reclamación, queja o disputa relacionada con un seguro;
• Un requisito policial, judicial o reglamentario;
• El establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
• Pruebas de seguridad o garantía del producto; o
• Una obligación legal que exige su retención continua.

La información que se conserve estará restringida al propósito correspondiente y no se conservará para el uso normal de Halo Secure.

13.4 Tiempo de procesamiento

Normalmente, tramitaremos una solicitud de eliminación válida en el plazo de un mes tras recibir la información razonablemente necesaria para verificarla.

Podrá aplicarse una prórroga autorizada cuando la solicitud sea particularmente compleja o numerosa. Le explicaremos cualquier prórroga aplicable.

13.5 Suscripciones

Desinstalar Halo Secure no elimina la cuenta ni la información ya almacenada en relación con el servicio.

14. Sus derechos de protección de datos

Dependiendo de las circunstancias y la legislación aplicable, usted podría tener derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal que se guarda sobre usted;
• Solicitar la corrección de información inexacta;
• Solicitar que se complete la información incompleta;
• Solicitar la eliminación de la información personal que cumpla con los requisitos;
• Solicitar restricción del procesamiento;
• Oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos;
• Oponerse al marketing directo;
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento de datos se base en dicho consentimiento;
• Solicitar la transferencia de la información requerida;
• Solicitar información sobre las salvaguardias para las transferencias internacionales; y
• Presenta una queja ante una autoridad de protección de datos.

Estos derechos están sujetos a las condiciones y exenciones aplicables.

Para ejercer un derecho, envíe un correo electrónico privacy@roadangelgroup.com .

15. Uso legal del seguimiento GPS

Los dispositivos de rastreo GPS Halo Secure y Road Angel solo deben utilizarse para fines legales y autorizados.

El titular de la cuenta es responsable de garantizar que:

• El dispositivo de seguimiento se instala en un vehículo o en una propiedad que el titular de la cuenta tiene derecho legal a supervisar;
• Los conductores, empleados, familiares u otras personas afectadas reciben la notificación correspondiente cuando sea necesario;
• Existe una base legal para recopilar y visualizar información de ubicación;
• El acceso al sistema de seguimiento solo se concede a las personas autorizadas para recibirlo;
• El acceso de otro usuario se elimina cuando ya no es necesario; y
• La información de ubicación no se utiliza para acosar, intimidar o vigilar ilegalmente a otra persona.

Podemos suspender o cancelar el acceso si tenemos motivos razonables para creer que Halo Secure se está utilizando de forma ilegal, fraudulenta o de una manera que ponga en riesgo a otra persona.

16. Niños

Halo Secure no está dirigido a menores de 16 años y está diseñado para ser gestionado por un titular de cuenta adulto o un usuario empresarial autorizado.

No creamos cuentas a sabiendas para menores de 16 años ni recopilamos intencionadamente su información de cuenta sin una base legal apropiada y, cuando sea necesario, con la participación de los padres o tutores legales.

Póngase en contacto con nosotros si cree que un menor ha creado una cuenta o ha proporcionado información personal sin la debida autorización.

17. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si Halo Secure, nuestros servicios de rastreo GPS, la tecnología, los proveedores o las obligaciones legales cambian.

La última versión se publicará en esta página con una fecha de actualización revisada.

Cuando un cambio afecte sustancialmente la forma en que se utiliza la información personal, también podremos proporcionar una notificación apropiada por correo electrónico, a través de Halo Secure o a través de la cuenta del cliente.

18. Datos de contacto y reclamaciones

Póngase en contacto con nosotros primero si tiene alguna duda sobre cómo Halo Secure utiliza su información.

También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido: ico.org.uk/presentar una queja .

Si reside en el Espacio Económico Europeo, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país donde vive o trabaja.