Nie możesz znaleźć urządzenia, które chcesz podłączyć?
Aby rozwiązać problem, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem:
1. Urządzenie nie jest włączone lub nie ukończyło konfiguracji
-
Sprawdź, czy urządzenie jest włączone.
-
W stosownych przypadkach postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji zasilania.
2. Urządzenie nie znajduje się w pobliżu lub sygnał jest blokowany
-
Zachowaj odległość między telefonem a urządzeniem w granicach 3 metry.
-
Usuń wszelkie przedmioty, które mogą zakłócać sygnał Bluetooth.
3. Anomalie skanowania Bluetooth
-
Ciągłe skanowanie może powodować błędy wyszukiwania lub brak odpowiedzi.
-
Spróbuj ponownie uruchomić Bluetooth w telefonie lub odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
4. Urządzenie jest połączone z innym telefonem
-
Metoda 1: Wyłącz Bluetooth w drugim podłączonym telefonie. Następnie wróć do strony „Dodaj urządzenie” w tym telefonie i wyszukaj ponownie.
-
Metoda 2: Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji po włączeniu.
5. Urządzenie jest już podłączone do sieci i nie można nawiązać normalnego połączenia
-
Metoda 1: Upewnij się, że urządzenie przednie Urządzenie jest włączone i działa. Używaj urządzenia tylnego tylko wtedy, gdy urządzenie przednie działa prawidłowo.
-
Metoda 2:
-
Jeśli nie można włączyć urządzenia przedniego:
-
Otwórz aplikację i przewiń na dół strony urządzenia.
-
Uzyskiwać „Rozłącz sieć” aby usunąć go z sieci.
-
Podłącz ponownie do urządzenia tylnego (nie przedniego).
-
Możesz również nacisnąć i przytrzymać przycisk z tyłu urządzenia, aby przywrócić ustawienia fabryczne i ponownie nawiązać połączenie.
-
-
6. Nadal nie możesz się połączyć?
Kontakt Obsługa klienta Road Angel: