Halo Pro 2 Help & Support

Informacje o produkcie

Halo Pro 2 Help & Support Pomoc i wsparcie

App Download

Take full control with the App — personalize your experience and keep your system up to date.

Często zadawane pytania

Dlaczego potrzebuję kamery samochodowej?

Wideorejestrator samochodowy to dodatkowy poziom niezbędnej ochrony dla Ciebie, Twojej rodziny, pasażerów i Twojego pojazdu. Wideorejestrator samochodowy chroni Cię nie tylko przed prostymi wypadkami na parkingach i wśród przeciętnych użytkowników dróg. Oszustwa typu „wypadek za gotówkę” są prowadzone przez oszustów, którzy generują kolizje, które kosztują Wielką Brytanię około… £340mój rok.

Czy ten aparat jest wyposażony w kartę SD?

Karta SD nie jest dostarczana z kamerą samochodową. Zalecamy zakup wysokiej wytrzymałości karty SD klasy samochodowej firmy Road Angel. Sprawdź tutaj nasze karty SD do zastosowań motoryzacyjnych

Dlaczego nie mogę korzystać z podglądu na żywo, odtwarzania nagrań ani pobierania filmów?

Podgląd na żywo i pobieranie filmów wymagają bezpośredniego połączenia Wi-Fi między telefonem a kamerą samochodową. Jeśli Twój telefon jest nadal połączony z komórkową transmisją danych lub inną siecią Wi-Fi, aplikacja nie będzie mogła uzyskać dostępu do aparatu. Najpierw połącz się z siecią Wi-Fi Halo, a następnie ponownie otwórz aplikację.

Jak sformatować kartę SD?

Możesz sformatować kartę SD bezpośrednio w aplikacji Halo lub w menu kamery samochodowej. Upewnij się, że aparat jest włączony, a następnie otwórz aplikację i wybierz opcję formatu w ustawieniach. Podczas formatowania trzymaj urządzenie zasilane i nigdy nie wyjmuj karty w trakcie procesu.

Jak połączyć się z Halo przez Wi-Fi?

Pobierz naszą aplikację ze sklepu Google Play w Apple Appstore. Uruchom aplikację i naciśnij ikonę „+” w prawym górnym rogu, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, które pojawią się w aplikacji. Domyślne hasło Wi-Fi jest ustawione na „1234567890”.

Jakiej karty Micro SD powinienem używać?

Road Angel zaleca kartę Micro SD klasy 10 lub wyższej o pojemności od 16 GB do 128 GB. Do ciągłego nagrywania w pętli preferowane są karty o większej wytrzymałości, a większe pojemności zmniejszają częstotliwość nadpisywania materiału. Sprawdź tutaj nasze karty SD do zastosowań motoryzacyjnych

Nie mam smartfona, czy nadal mogę oglądać nagrany materiał?

Za pomocą aplikacji na smartfona możesz przeglądać, odtwarzać i pobierać nagrania. Jeśli nie masz kompatybilnego telefonu, możesz wyjąć kartę SD i przeglądać pliki na komputerze, ale do pełnej funkcjonalności wymagana jest aplikacja.

Jakiej aplikacji powinienem używać?

Aplikacja Halo

Czy to działa z IOS (Apple)

Tak

Czy to działa z Google (Android)

Tak

Czy mogę wyłączyć nagrywanie dźwięku?

Tak, możesz wyciszyć mikrofon za pomocą przycisku aparatu lub ustawień aplikacji. Kamera samochodowa będzie nadal nagrywać wideo bez dźwięku.

Czy mogę regulować głośność?

Nie — głośności nie można regulować, ale możesz wyciszyć dźwięk za pomocą aparatu, poleceń głosowych lub ustawień aplikacji.

Czy kamery drogowe Road Angel działają w Europie?

Tak — kamery drogowe Road Angel będą działać w Europie, ponieważ po prostu nagrywają wideo i nie opierają się na danych specyficznych dla Wielkiej Brytanii. Jednak przepisy dotyczące korzystania z kamery samochodowej (zwłaszcza dotyczące nagrywania dźwięku i prywatności) różnią się w zależności od kraju, dlatego przed użyciem należy zawsze sprawdzić lokalne przepisy.

Jakie są wymagania dotyczące hasła do mojej kamery samochodowej Wi-Fi? (Zgodność z PSTI)

Hasło Wi-Fi do kamery samochodowej musi mieć długość 8–12 znaków, zawierać kombinację liter i cyfr i nie może być hasłem powszechnym ani łatwym do odgadnięcia.

Dlaczego nie mogę połączyć się z kamerą samochodową przez Wi-Fi?

Twoja kamera samochodowa tworzy lokalne połączenie Wi-Fi (nie Internet). Musisz znajdować się w odległości nie większej niż 5–10 metrów od pojazdu. Komunikat „Brak dostępu do Internetu” jest normalnym zjawiskiem.

Dlaczego Apple CarPlay lub Android Auto uniemożliwiają połączenie aplikacji?

Bezprzewodowe funkcje CarPlay i Android Auto korzystają z Wi-Fi i Bluetooth, co może zakłócać połączenie kamery samochodowej. Aby rozwiązać ten problem, wyłącz je lub wyłącz automatyczne łączenie.

Dlaczego Wi-Fi znika po wyłączeniu zapłonu?

To jest normalne. Kamera samochodowa przechodzi w tryb parkowania i może wyłączyć Wi-Fi, aby zmniejszyć zużycie energii oraz jako dodatkowy środek prywatności/bezpieczeństwa.

Dlaczego moja kamera samochodowa nie nagrywa prawidłowo?

Typowe przyczyny to problemy ze zgodnością lub formatowaniem kart SD lub problemy z zasilaniem. Sformatuj kartę w aparacie i zapewnij odpowiednie zasilanie, korzystając z kompaktowej, wysokiej jakości karty SD do zastosowań motoryzacyjnych.

Czy mogę używać kamery samochodowej bez profesjonalnej instalacji?

Tak, poprzez gniazdko 12V. W przypadku trybu parkowania wymagany jest kompatybilny zestaw przewodów.

Dlaczego tryb parkowania nie działa?

Tryb parkowania wymaga stałego zasilania i zasilania zapłonu poprzez kompatybilny zestaw przewodów. Nie będzie działać samodzielnie na standardowym gnieździe 12V.

Dlaczego mój telefon rozłącza się automatycznie?

W telefonach priorytetem są sieci połączone z Internetem i wygodne protokoły OEM, więc rezygnacja z Wi-Fi kamery samochodowej jest normalnym zjawiskiem.

Dlaczego tablice rejestracyjne nie zawsze są czytelne?

Czynniki obejmują prędkość, liczbę klatek na sekundę, ustawienia, oświetlenie i rozmycie ruchu, nawet w przypadku kamer o wysokiej rozdzielczości.

Czy mogę zostawić kamerę samochodową podłączoną do prądu?

Tak, jeśli używany jest odpowiedni zestaw przewodów lub akumulator z zabezpieczeniem napięciowym.

Dlaczego mój pojazd wyświetla błędy w systemie OBD?

Niektóre pojazdy (BMW, Mercedes, pojazdy elektryczne) mogą powodować wyświetlanie ostrzeżeń. Zamiast tego użyj kranu z bezpiecznikiem.

Jak rozwiązać problemy z Apple CarPlay/Android Auto?

Wyłącz połączenia bezprzewodowe lub funkcje automatycznego dołączania, aby telefon mógł łączyć się bezpośrednio z kamerą samochodową.

Kiedy należy sparować telefon z kamerą samochodową?

Tylko podczas oglądania nagrań, pobierania filmów lub zmiany ustawień.

Czy kamera samochodowa działa na moim smartfonie?

Nie. Działa niezależnie, zasilany przez samochód i kompatybilną kartę SD do zastosowań motoryzacyjnych.