Pure Touch

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Take full control with the App — personalize your experience and keep your system up to date.

Perguntas frequentes

Why does the app need location permissions?

Location access is only used to deliver alerts, maintain live positioning, and enable background Bluetooth connection — not for tracking. (This feature is purely for Pure Sync, but uses the same app, so it is also applicable to other models.)

O que é o Road Angel Pure Sync?

O Pure Sync é um assistente de limite de velocidade baseado em GPS. Mostra o limite em vigor, avisa-o se o ultrapassar e alerta-o para radares e zonas de risco, com dados atualizados todos os dias através da cloud.

De que radares avisa?

O Pure Sync avisa de radares fixos, de velocidade média, de limite variável e de semáforo vermelho. Avisa também de zonas escolares, zonas de emissões reduzidas e passagens de nível.

Why am I not receiving alerts?

Check subscription status, GPS signal, location permissions, device settings, and perform a full smartphone restart.

How often is the database updated?

The database is updated daily and in real-time with continuous improvements.

Does it have to be hardwired in?

It may do, as long as you have positioned it in the correct place. Please note that it does not work in vehicles with solar reflective windscreens. However, if you experience problems with GPS reception, please ensure it is correctly positioned or try an alternative location.

How do I configure the settings for my Pure?

Depending on the Pure model, update via the mobile app or by connecting the device to a PC or Mac using the updater software.

Avisa dos controlos móveis?

Sim. O Pure Sync conhece os locais habituais de controlos móveis e recebe comunicações em tempo real de outros condutores. Um local conhecido não significa que o controlo esteja sempre lá.

Why does it say searching for satellites?

Satellite search may take longer after a firmware update or if the device has been off for 6+ hours — this is normal as satellite data resets, which is common across GPS devices.

O Pure Sync conhece os limites variáveis?

Sim. Com uma subscrição ativa, o Pure Sync mostra também os limites variáveis, por exemplo em autoestrada, e avisa-o em tempo real quando mudam.

Funciona na UE?

Sim. O Pure Sync foi pensado para a Europa e adapta os alertas às regras de cada país. Os modelos antigos Pure, Pure Touch e Pure One só funcionam no Reino Unido.

Will the Road Angel Pure series know the actual road speed?

Yes. The Pure series has a Road Speed Library (RSL) database so will display the actual road speed limits.

How easy is it to fit the Road Angel Pure?

With our wireless windscreen mount, it has never been easier to fit a Road Angel Pure into your car. If you choose to have your device hardwired, we recommend always seeking professional advice from an auto electrician.

Why does my Road Angel Pure have low battery after a firmware update?

Charge the device via mains power after updating, as USB power may be insufficient.

Why is my database version different to the one on the website?

This may be due to update syncing or subscription status—ensure your device is connected and up to date.

Will Road Angel Pure devices receive EU support?

The Road Angel Pure Sync app is planned to support selected EU territories, including Germany and France, fromQ4 2026, subject to local laws and regulatory approval.

Porque é que nalguns países os alertas se chamam "zonas de perigo"?

Em França e na Alemanha a lei limita os alertas de controlo de velocidade. Aí, o Pure Sync anuncia todos os alertas como "zonas de perigo". Em Portugal, os alertas de radares são permitidos e aparecem como tal.

Will my device still functions in Europe?

Yes — your device will still power on, track GPS, and operate normally. However, live alerts, connectivity, and database coverage may be limited or unavailable, depending on the country.

Porque é que as regras dos alertas variam na Europa?

As regras dos alertas rodoviários mudam de país para país na UE.

A Road Angel cumpre a lei de cada país. Isto significa que:

  • Algumas funções podem estar limitadas
  • Os alertas podem ter nomes diferentes (por exemplo, "zonas de perigo" em França e na Alemanha)
  • As funções disponíveis podem variar de país para país