A In Phase International Ltd, a Space Data Centres Ltd e/ou as suas afiliadas (Road Angel) aceitam devoluções da maioria dos artigos no prazo de 30 dias a contar da receção da encomenda.
Na Road Angel queremos que fique satisfeito com todas as compras. Sabemos, no entanto, que por vezes pode querer devolver um artigo e, por lei, tem o direito de resolver a compra da maioria dos artigos no prazo de 14 dias sem indicar o motivo. Tem ainda direitos legais se os produtos não estiverem conformes com a descrição, não forem adequados ao uso previsto ou não tiverem qualidade satisfatória.
Direito de livre resolução
Tem o direito de resolver a sua encomenda por qualquer motivo no prazo de 14 dias a contar do dia em que recebe o artigo (consulte a cláusula 2 das nossas Condições de venda para as instruções completas e mais informações sobre o seu direito de livre resolução). Aceitamos pedidos de resolução apenas por telefone: +44 330 320 3030, e-mail: sales@roadangelgroup.com ou correio: Road Angel Returns, Kurierweg 8, 46562 Voerde (Niederrhein), Alemanha.
A nossa política de devolução voluntária
Além do direito de livre resolução descrito acima, pode devolver a maioria dos produtos no prazo de 30 dias a contar da receção, desde que estejam completos, sem uso e em perfeito estado. Aceitamos devoluções apenas por telefone (+44 330 320 3030) ou por correio (Road Angel Returns, Kurierweg 8, 46562 Voerde (Niederrhein), Alemanha).
Esta política de devolução não prejudica os seus direitos legais e, por isso, não afeta o seu direito de livre resolução descrito acima.
Cada artigo deve ser devolvido nas mesmas condições em que o recebeu. Os artigos novos devem, por isso, ser devolvidos novos, sem uso e completos (com todos os acessórios). Os reembolsos de artigos devolvidos que não cumpram estas condições podem ser reduzidos.
Reparação e assistência
- Todas as devoluções devem ser enviadas por um serviço postal com seguimento e devidamente segurado. A Road Angel não se responsabiliza por unidades extraviadas que não sejam devolvidas desta forma.
- Poderemos não conseguir devolver a embalagem. Se nos enviar o produto na embalagem original, não podemos garantir a sua devolução.
- Se suspeitar que o produto devolvido tem um problema de alimentação, devolva TODOS os acessórios de carregamento.
- Aqui pode iniciar uma devolução ou uma reparação em garantia de um dispositivo comprado diretamente neste site: devoluções