Wie passt sich Road Angel während der COVID-19-Krise an?

In den vergangenen Wochen hat sich die Covid-19-Situation für alle täglich weiter verändert.

Wir sind weiterhin online und telefonisch für Sie da.

Wir tun alles, um die Sicherheit unserer Mitarbeiter und der Öffentlichkeit während dieser Zeit zu gewährleisten, beobachten die Situation kontinuierlich und achten darauf, dass wir uns an alle Vorgaben der Regierung halten, während sich die Lage weiterentwickelt.

Verteilen wir noch?

Ja, wir haben in unserem Lager zusätzliche Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass dies ein sicherer Arbeitsplatz für unsere Mitarbeiter ist, indem wir folgende Maßnahmen ergriffen haben:

• Die Anzahl der gleichzeitig arbeitenden Mitarbeiter wurde reduziert.
• Es wurden zusätzliche Reinigungsroutinen eingeführt, wobei stark frequentierte Bereiche häufiger gereinigt werden.
• Wir haben unser Arbeitsumfeld angepasst, um die Einhaltung der Abstandsregeln jederzeit zu gewährleisten.
• Wir stellen Handdesinfektionsmittel bereit und sorgen dafür, dass sich alle unsere Mitarbeiter regelmäßig die Hände waschen.

Wir arbeiten außerdem eng mit unseren Mitarbeitern und den Arbeitsschutzteams vor Ort zusammen, um deren Bedenken für die Zukunft zu verstehen.

Wie wirkt sich das auf meine Lieferung aus?

Aufgrund aller Maßnahmen, die wir zum Schutz unserer Teams ergriffen haben, kann es bei unserem Lieferservice zu Verzögerungen kommen. Wir setzen alles daran, unsere gewohnten Lieferstandards aufrechtzuerhalten und Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zuzustellen.

Und wie sieht es mit unseren Supportmitarbeitern aus?

• Alle unsere Teams in der Hauptverwaltung und im telefonischen Kundenservice arbeiten derzeit von zu Hause aus und werden dies auch weiterhin gemäß den Empfehlungen der Regierung tun.

An alle unsere geschätzten Kunden: Bitte bleiben Sie gesund, passen Sie aufeinander auf und schützen Sie den NHS.