Bedingungen & Bedingungen

1. Elektronische Kommunikation

Wenn Sie einen Service der Road Angel Group nutzen oder uns elektronisch kontaktieren, kommunizieren Sie mit uns elektronisch.

Wir können mit Ihnen per E-Mail, SMS, In-App-Benachrichtigung, Website-Benachrichtigung, Kontonachricht, Support-Center-Nachricht oder einer anderen geeigneten elektronischen Methode kommunizieren.

Für vertragliche Zwecke genügen elektronische Vereinbarungen, Mitteilungen und sonstige Kommunikationen dem Erfordernis der Schriftform, sofern das anwendbare Recht kein anderes Format vorschreibt.

2. Empfehlungen und Personalisierung

Road Angel Group Services kann Ihnen Produkte, Dienstleistungen oder Funktionen empfehlen, die Sie interessieren könnten, Ihre Präferenzen ermitteln und Ihr Nutzererlebnis personalisieren.

Soweit anwendbar und zulässig, kann dies auch Werbung oder Informationen über Produkte und Dienstleistungen Dritter umfassen.

3. Urheberrechte, Autorenrechte und Datenbankrechte

Die über Road Angel Group Services bereitgestellten Inhalte können Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audio, Software, Downloads und Datensammlungen umfassen.

Diese Inhalte gehören der Road Angel Group oder ihren Zulieferern und sind durch geltende britische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist es Ihnen nicht gestattet, wesentliche Teile der Inhalte der Road Angel Group zu extrahieren oder wiederzuverwenden.

Es ist Ihnen untersagt, Roboter, Data-Mining-Software oder ähnliche Extraktionswerkzeuge zu verwenden, um wesentliche Elemente unserer Website, Produktlisten, Beschreibungen, Preise oder andere Inhalte wiederholt zu sammeln oder wiederzuverwenden.

Ohne schriftliche Genehmigung ist es Ihnen nicht gestattet, eine Datenbank zu erstellen oder zu veröffentlichen, die einen wesentlichen Teil eines Dienstes der Road Angel Group enthält.

4. Markenrechte und unaufgeforderte Ideen

Die Logos, Grafiken, Seitenüberschriften, Symbole, Skripte, Produktnamen und Dienstleistungsnamen der Road Angel Group können Marken oder Kennzeichen der Road Angel Group sein.

Sie dürfen nicht in Verbindung mit einem anderen Produkt oder einer anderen Dienstleistung in einer Weise verwendet werden, die zu Verwirrung führen oder die Road Angel Group herabsetzen oder schädigen könnte.

Markenrechte Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Unaufgefordert eingesandte Ideen und geistiges Eigentum

Bitte senden Sie uns keine unaufgeforderten Ideen für Produkte, Produktverbesserungen, Technologien, Namen, Werbekonzepte, Slogans, Musik oder ähnliche Vorschläge.

Diese Richtlinie soll Streitigkeiten oder Missverständnisse hinsichtlich des Eigentums an Ideen oder geistigem Eigentum vermeiden.

Wenn Sie trotz dieser Aufforderung ein unaufgefordertes Angebot senden, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

1. Der Vorschlag und sein Inhalt können ohne Entschädigungszahlung an Sie in das Eigentum der Road Angel Group übergehen;
2. Die Road Angel Group darf den Vorschlag für jeden beliebigen Zweck verwenden, vervielfältigen, anpassen, veröffentlichen oder weiterverbreiten;
3. Die Road Angel Group ist nicht verpflichtet, den Vorschlag zu prüfen oder darauf zu antworten; und
4. Die Road Angel Group und ihre Mitarbeiter sind nicht zur Geheimhaltung des Angebots verpflichtet.

5. Lizenz und Zugang

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen und der Zahlung etwaiger anfallender Gebühren gewährt Ihnen die Road Angel Group ein beschränktes, persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht auf Zugriff und Nutzung der Road Angel Group Services.

Die erteilte Genehmigung umfasst nicht:

• Weiterverkauf eines Road Angel Group-Dienstes oder dessen Inhalte;
• Die kommerzielle Nutzung unserer Dienste oder Inhalte ohne schriftliche Genehmigung;
• Sammeln oder Wiederverwenden von Produktlisten, Beschreibungen oder Preisen;
• Erstellung abgeleiteter Dienstleistungen aus unseren Inhalten;
• Kopieren von Kontoinformationen für einen anderen Händler;
• Verwendung automatisierter Extraktions- oder Data-Mining-Tools;
• Einrahmen unserer Seiten, Logos oder geschützten Inhalte;
• Verwendung von verstecktem Text oder Metadaten, die unsere Marken enthalten; oder
• Die kommerzielle Vervielfältigung oder Nutzung jeglicher Dienstleistungen der Road Angel Group ist untersagt.

Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte verbleiben bei der Road Angel Group, ihren Lizenzgebern, Lieferanten, Herausgebern und anderen jeweiligen Rechteinhabern.

Sie dürfen die Dienste der Road Angel Group nicht missbrauchen und sie nur in Übereinstimmung mit geltendem Recht nutzen.

Die gemäß diesem Abschnitt erteilte Erlaubnis erlischt, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder die geltenden Servicebedingungen verstoßen.

5.1. Genehmigung für fortlaufende Zahlungen

Road Angel Group bietet Kunden möglicherweise die Möglichkeit, eine dauerhafte oder wiederkehrende Zahlungsermächtigung zu erstellen.

Dies ermöglicht es der Road Angel Group, vereinbarte Zahlungen automatisch über die vom Kunden angegebene Zahlungsmethode einzuziehen.

Vereinbarung über wiederkehrende Zahlungen

Die Zahlungen werden in den bei der Erstellung der Zahlungsvereinbarung vereinbarten Abständen eingezogen.

Sie ermächtigen die Road Angel Group, den vereinbarten Betrag in den vereinbarten Abständen automatisch von Ihrem gewählten Zahlungsmittel abzubuchen.

Was passiert, wenn eine Zahlung eingeht?

Wir werden Ihre angegebene Zahlungsmethode belasten und die Zahlung Ihrem Road Angel Group-Konto für das verbundene Produkt oder die Dienstleistung, die unter Ihre Vereinbarung fällt, gutschreiben.

So funktionieren wiederkehrende Kartenzahlungen

Wiederkehrende Zahlungen werden in der Regel von der von Ihnen angegebenen Kredit- oder Debitkarte abgebucht.

Diese Vereinbarung ist eine Dauerauftragsermächtigung und kein Lastschriftverfahren. Sie ist daher nicht durch die Lastschriftgarantie abgedeckt.

Eine Dauerzahlungsermächtigung ermöglicht es uns, eine Zahlung nach einem erfolglosen Einzug erneut zu versuchen.

Road Angel Group erhebt im Rahmen dieser Vereinbarung keine Gebühren für fehlgeschlagene Zahlungen. Ihre Bank kann jedoch weiterhin Überziehungsgebühren oder andere Kontogebühren erheben.

Die erste Zahlung wird über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode eingezogen. Die restlichen Zahlungen werden dann zu den in Ihrer Bestätigung angegebenen Terminen eingezogen.

Wenn der Fälligkeitstermin kein Werktag ist, kann die Abholung am folgenden Werktag erfolgen.

Die planmäßigen Ratenzahlungen werden eingestellt, sobald die letzte Rate eingegangen ist. Wir senden Ihnen gegebenenfalls eine Bestätigung, sobald der Zahlungsplan vollständig ist.

Kündigung wiederkehrender Kartenzahlungen

Sie müssen uns mindestens 20 Werktage vor dem nächsten geplanten Abholtermin benachrichtigen.

Um die Stornierung einer Dauerzahlungsermächtigung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail. contactus@roadangelgroup.com .

Aktualisierung der Zahlungs- oder Kontoinformationen

Anruf 0330 320 3030 Bitte informieren Sie uns mindestens 20 Werktage vor dem nächsten geplanten Zahlungstermin, falls Sie relevante Konto- oder Zahlungsinformationen aktualisieren müssen.

Fehlgeschlagene Transaktionen

Wenn eine Zahlung wegen unzureichender Deckung, eines geschlossenen Kontos, unberechtigter Nutzung oder aus einem anderen Grund abgelehnt wird, können wir Sie unter der E-Mail-Adresse kontaktieren, die bei Vertragsabschluss angegeben wurde.

Wir werden dann an den beiden darauffolgenden Werktagen jeweils einen weiteren Zahlungsversuch unternehmen, sodass maximal drei Versuche möglich sind.

Wenn auch der dritte Versuch erfolglos bleibt, kann der Zahlungsplan storniert und eine entsprechende Benachrichtigung versendet werden.

Vertraulichkeit

Wir können externe Dienstleister mit der Abwicklung von Zahlungs- und Kontoverwaltungsdienstleistungen beauftragen. Diese Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie ausschließlich für die von ihnen erbrachten Dienstleistungen zu verwenden.

6. Ihr Konto

Für einige Dienste der Road Angel Group ist ein Kundenkonto erforderlich, und Sie müssen möglicherweise angemeldet bleiben.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten und Ihr Passwort sicher aufzubewahren und den Zugriff auf Ihren Computer, Ihr Mobilgerät und Ihr Konto zu kontrollieren.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen Sie die Verantwortung für Aktivitäten, die über Ihr Konto oder Ihr Passwort erfolgen.

Benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass auf Ihr Passwort oder Ihr Konto unbefugt zugegriffen wurde oder es unbefugt genutzt wird.

Sie müssen vollständige und korrekte Kontoinformationen angeben und diese Informationen stets auf dem neuesten Stand halten.

Sie dürfen die Dienstleistungen der Road Angel Group nicht in Anspruch nehmen:

• Auf eine Weise, die einen Dienst oder den Zugang einer anderen Person unterbricht, beschädigt oder beeinträchtigt;
• Für Betrug, kriminelle Handlungen oder andere rechtswidrige Zwecke; oder
• Ärger, Unannehmlichkeiten oder Angst verursachen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Dienstleistung zu verweigern, ein Konto zu sperren oder zu kündigen oder Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten, wenn gegen geltende Gesetze oder die Geschäftsbedingungen und Richtlinien der Road Angel Group verstoßen wurde.

7. Rezensionen, Kommentare und Nutzerinhalte

Besucher können Rezensionen, Kommentare, Fragen, Antworten, Vorschläge und andere Inhalte einreichen, sofern die entsprechende Funktion verfügbar ist.

Eingereichte Inhalte dürfen Folgendes nicht:

• Rechtswidrig, obszön, beleidigend, bedrohlich oder verleumderisch sein;
• Die Privatsphäre einer anderen Person verletzen;
• Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums;
• schädlich oder anstößig sein;
• Enthalten Viren oder Schadsoftware;
• Politische Kampagnen oder unerlaubte kommerzielle Werbung enthalten;
• Enthalten Kettenbriefe, Massennachrichten oder Spam; oder
• Die Identität des Autors verfälschen.

Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person oder Organisation ausgeben und andere nicht über den Ursprung der eingereichten Inhalte in die Irre führen.

Mit der Übermittlung von Inhalten zur Veröffentlichung, einschließlich Bildern, Videos oder Audiodateien, gewähren Sie der Road Angel Group eine nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie Lizenz zur weltweiten Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bereitstellung, Übersetzung und Anpassung dieser Inhalte, einschließlich durch entsprechende Unterlizenzierung.

Sie gestatten der Road Angel Group außerdem, den im Zusammenhang mit diesem Inhalt angegebenen Namen zu verwenden.

Durch diesen Abschnitt werden keine Urheberpersönlichkeitsrechte übertragen.

Sofern die entsprechende Funktion verfügbar ist, können Sie Ihre Inhalte aus der öffentlichen Ansicht entfernen oder einschränken, wer sie sehen kann.

Road Angel Group behält sich im Rahmen dieser Bedingungen kein generelles Recht vor, Rezensionen, Feedback oder Kommentare zu veröffentlichen oder zu entfernen.

Sie bestätigen, dass Sie die Rechte besitzen oder kontrollieren, die für die Einreichung Ihrer Inhalte erforderlich sind, dass die Inhalte zum Zeitpunkt der Einreichung korrekt sind und dass ihre Verwendung nicht gegen geltende Richtlinien verstößt oder einer anderen Person oder Organisation Schaden zufügt.

8. Unsere Haftung

Wir sind bestrebt, die Dienste der Road Angel Group verfügbar zu halten und elektronische Übertragungen fehlerfrei zu gestalten. Ein unterbrechungsfreier Zugriff kann jedoch nicht garantiert werden.

Der Zugriff kann gelegentlich aufgrund von Wartungsarbeiten, Reparaturen, Aktualisierungen oder der Einführung neuer Funktionen eingeschränkt sein.

Wir werden uns bemühen, Häufigkeit und Dauer der geplanten Einschränkungen in einem angemessenen Rahmen zu halten.

Vorbehaltlich der Rechte und Pflichten, die nicht gesetzlich ausgeschlossen werden können, übernimmt die Road Angel Group keine Haftung für:

• Verluste, die nicht auf ein Verschulden unsererseits zurückzuführen sind;
• Geschäftsverluste, einschließlich entgangener Gewinne, Umsätze, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Firmenwert oder vergeudeter Ausgaben; oder
• Indirekte oder Folgeschäden, die bei Beginn der Dienstleistung nicht vorhersehbar waren.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

Dies berührt nicht das gesetzliche Recht, Waren oder Dienstleistungen innerhalb einer angemessenen Frist zu erhalten, oder das Recht auf Rückerstattung, wenn Waren oder Dienstleistungen nicht geliefert werden können.

9. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.

Vorbehaltlich nicht beschränkter Rechte sind ausschließlich die englischen Gerichte für Streitigkeiten zuständig, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben.

10. Änderungen der Dienstleistungen und der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Dienstleistungen, Richtlinien, Nutzungsbedingungen und geltenden Servicebedingungen der Road Angel Group zu aktualisieren.

Es gelten in der Regel die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung des jeweiligen Road Angel Group Service in Kraft sind.

Sollte sich eine Bestimmung als ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird sie gesondert behandelt, ohne dass die übrigen Bestimmungen davon berührt werden.

11. Verzicht

Wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen und wir nicht sofort Maßnahmen ergreifen, hindert uns dies nicht daran, unsere Rechte im Zusammenhang mit diesem oder einem anderen Verstoß auszuüben.

12. Unsere Kontaktdaten

Diese Website ist Eigentum von In Phase International Ltd und Space Data Centres Ltd und wird von diesen betrieben.

1. Unser Vertrag

Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf der in der Bestellung aufgeführten Produkte und Dienstleistungen dar.

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen in der Regel eine E-Mail, in der wir den Eingang bestätigen und die Bestelldetails mitteilen.

Diese Bestätigung bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung. Sie stellt jedoch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar.

2. Widerrufsrecht, Ausnahmen und freiwillige Rücksendungen

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sofern keine Ausnahme vorliegt, kann ein Verbraucher eine berechtigte Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren.

Bei Waren beginnt die 14-tägige Frist normalerweise, wenn:

• Sie erhalten die Ware;
• Eine von Ihnen benannte Person erhält die Ware; oder
• Sie erhalten den letzten Artikel, die letzte Partie oder den letzten Teil, wenn die Waren separat geliefert werden.

Bei berechtigten Dienstleistungen oder digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, beginnt die Frist in der Regel mit dem Vertragsabschluss.

So können Sie uns benachrichtigen

Sie können uns Ihre Kündigung wie folgt mitteilen:

• Berufung 0330 320 3030;
• E-Mail sales@roadangelgroup.com ; oder
• Schreiben Sie an Road Angel Returns, DB House, Rani Drive, Nottingham, NG5 1RF, Vereinigtes Königreich.

Kontaktieren Sie den Kundenservice unter 0330 320 3030 Für weitere Informationen zum Stornierungsprozess.

Auswirkungen der Stornierung

Die Ware muss spätestens 14 Tage nach Ihrer Stornierung an Road Angel Returns, DB House, Rani Drive, Nottingham, NG5 1RF, Vereinigtes Königreich, gesendet werden.

Sofern unser unten beschriebenes kostenloses Rückgabeverfahren für Großbritannien nicht zutrifft, sind Sie möglicherweise für die direkten Rücksendekosten verantwortlich.

Sie können für eine Wertminderung verantwortlich gemacht werden, die dadurch verursacht wurde, dass die Behandlung über das zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware vernünftigerweise notwendige Maß hinausging.

Ausnahmen von der Stornierung

Das Widerrufsrecht gilt nicht für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen, darunter:

• Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht mehr zur Rückgabe geeignet sind;
• Produkte, die sich nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischen;
• Versiegelte Audio-, Video- oder Softwareprodukte, nachdem die Versiegelung gebrochen wurde;
• Produkte, die nach Ihren Vorgaben gefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
• Produkte, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell erreicht ist; oder
• Eine vollständig erbrachte Dienstleistung, bei der Sie der Leistungserbringung zugestimmt und die entsprechenden Auswirkungen auf das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen haben.

Zurückgesendete Waren müssen die Originalverpackung und sämtliches beim Kauf mitgeliefertes Zubehör enthalten.

Wenn Waren beschädigt oder mit fehlender Verpackung oder fehlendem Zubehör zurückgesendet werden, können wir, sofern zulässig, einen angemessenen Abzug vornehmen oder eine Gebühr erheben.

Garantie für freiwillige Rückgabe

Unsere Regelungen zur freiwilligen Rückgabe gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten und ersetzen diese nicht.

• Ein Abonnement, das an ein physisches Produkt gebunden ist, kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gekündigt werden, wenn es nicht genutzt oder aktiviert wurde.
• Anfragen zur Kündigung des Abonnements können telefonisch, per E-Mail oder per Post unter Verwendung der oben genannten Kontaktdaten gestellt werden.
• Physische Produkte und versiegelte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbeschädigt und gegebenenfalls ungeöffnet oder versiegelt sind.

Physische Produkte können über die Option „Gerät zurücksenden“ im Kundenkontobereich, sofern verfügbar, oder per Post an Road Angel Returns zurückgesendet werden.

Die freiwillige 30-Tage-Regelung gilt nicht für digitale Produkte oder Software, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, einschließlich aktivierter Abonnementdienste.

Im Rahmen der freiwilligen Garantie kann der Produktpreis erstattet werden, die ursprünglichen Lieferkosten sind jedoch gegebenenfalls ausgeschlossen.

Sofern keine kostenlosen Rücksendeanweisungen gemäß dem unten beschriebenen Verfahren bereitgestellt werden, können die Rücksendekosten und das Transportrisiko beim Kunden verbleiben.

Stornierung, Rückgabe und Erstattung – Vereinigtes Königreich

Automatisierte Auftragsabwicklung

Wir nutzen automatisierte Auftragsbearbeitungs- und Abwicklungssysteme. Daher können wir nicht garantieren, dass eine Bestellung nach dem Absenden noch storniert werden kann, selbst wenn Sie uns kurz darauf kontaktieren.

Stornierung vor dem Versand

Wenn wir vor dem Versand eine Stornierungsanfrage erhalten und die Bestellung erfolgreich stoppen können, stornieren wir sie und erstatten den entsprechenden Betrag zurück. Eine Rücksendung ist dann nicht erforderlich.

Bereits versandte Bestellungen

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde und nicht mehr gestoppt werden kann, wird Ihre Anfrage als Mitteilung über Ihren Stornierungswunsch behandelt.

Sie können Ihre gesetzlichen Rechte weiterhin ausüben und die Ware über unseren Rückgabeprozess zurücksenden.

Kostenlose Rücksendungen für stornierte Bestellungen aus Großbritannien

Wir bieten kostenlose Rücksendungen für stornierte Bestellungen an, sofern diese gemäß diesen Bedingungen und unseren Rücksendeanweisungen zurückgesendet werden.

Sofern zutreffend, stellen wir eine Vorauszahlungsmethode oder andere Anweisungen zur Verfügung, die es ermöglichen, den betreffenden Artikel ohne Rücksendegebühr zurückzusenden.

Bedeutung von „abgeschickt“

Eine Bestellung gilt als versandt, sobald sie an unseren Spediteur oder Fulfillment-Partner übergeben wurde und eine Versandbestätigung erstellt wurde.

Der Versand kann durch einen Scan der Sendungsverfolgung oder durch den in unserem Auftragsverwaltungssystem erfassten Zeitpunkt nachgewiesen werden.

Rückerstattungen

Nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder eines akzeptablen Nachweises über deren Rücksendung werden wir die Rückerstattung gemäß den geltenden Bestimmungen bearbeiten.

Dies kann den Produktpreis und gegebenenfalls die Kosten für die Standardlieferung umfassen.

3. Preisgestaltung und Verfügbarkeit

Die für Kunden in Großbritannien angezeigten Preise enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Alle angegebenen Preise gelten für den regulären Einzelhandelskauf durch Endkunden. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, sind die Produkte nicht für den Großhandel, den gewerblichen Wiederverkauf oder den Weitervertrieb bestimmt.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, einzuschränken oder zu stornieren, auch Bestellungen über mehrere Mengen gleicher oder ähnlicher Produkte, wenn wir begründet annehmen, dass die Produkte zum Weiterverkauf, zum gewerblichen Vertrieb oder zur Weiterlieferung erworben werden.

Auf den Produktseiten werden möglicherweise Verfügbarkeitsinformationen angezeigt. Genauere Verfügbarkeitsangaben sind unter Umständen erst nach Bearbeitung der Bestellung möglich.

Falls ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihnen den nicht verfügbaren Artikel nicht in Rechnung stellen.

Lieferzeitangaben sind Schätzungen und keine garantierten Lieferzeiten, es sei denn, wir geben ausdrücklich etwas anderes an.

Trotz angemessener Sorgfalt kann es vorkommen, dass ein Produkt gelegentlich zu einem falschen Preis angezeigt wird.

Falls der korrekte Preis höher ist, werden wir Sie möglicherweise vor dem Versand kontaktieren und fragen, ob Sie die Bestellung zum korrekten Preis fortsetzen möchten, andernfalls werden wir die Bestellung stornieren.

Wenn der korrekte Preis niedriger ist, berechnen wir bei der Auftragsabwicklung den niedrigeren Betrag.

4. Produktinformationen

Sofern nicht anders angegeben, ist die Road Angel Group der Hersteller der auf dieser Website verkauften Produkte.

Wir unternehmen angemessene Schritte, um die Produktinformationen aktuell zu halten. Verpackung, Materialien, Spezifikationen und beiliegende Informationen können jedoch von den Beschreibungen auf der Website abweichen oder aktualisiert werden.

Die Informationen auf dieser Website dienen allgemeinen Informationszwecken. Lesen und befolgen Sie stets die Produktetiketten, Anweisungen, Sicherheitshinweise und Warnhinweise, die dem Produkt beiliegen.

5. Unsere Haftung

Vorbehaltlich der gesetzlich nicht ausschließbaren Haftungen übernehmen die Road Angel Group und ihre verbundenen Unternehmen keine Haftung für:

• Verluste, die nicht auf einen Verstoß seitens der Road Angel Group zurückzuführen sind;
• Geschäftsverluste, einschließlich entgangener Gewinne, Umsätze, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Firmenwert oder vergeudeter Ausgaben; oder
• Indirekte oder Folgeschäden, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags nicht vorhersehbar waren.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden.

Dies berührt nicht das Recht, die Produkte innerhalb einer angemessenen Frist zu erhalten.

Im Falle einer Verzögerung vor dem Versand können Sie die Bestellung stornieren; wir berechnen Ihnen keine Kosten für Produkte, die noch nicht versandt wurden.

6. Anwendbares Recht

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem anwendbaren britischen Recht und werden nach diesem ausgelegt, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

Die Gerichte des Vereinigten Königreichs haben nicht ausschließliche Zuständigkeit.

Ein Verbraucher kann unter Umständen auch in dem EU-Land, in dem er seinen Wohnsitz hat, Ansprüche geltend machen. Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem EU-Land genießen weiterhin den Schutz der dort geltenden zwingenden Verbraucherschutzgesetze.

7. Änderungen der Verkaufsbedingungen

Wir behalten uns vor, unsere Website, Richtlinien und Verkaufsbedingungen zu aktualisieren.

Für eine Bestellung gelten in der Regel die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.

Eine gesetzlich vorgeschriebene Änderung kann sich auf eine frühere Anordnung beziehen, wenn dies durch Gesetzgebung oder behördliche Anordnung erforderlich ist.

Sollte sich eine Bestimmung als ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird sie abgetrennt, ohne dass die übrigen Verkaufsbedingungen dadurch beeinträchtigt werden.

8. Verzicht

Sollten Sie gegen diese Verkaufsbedingungen verstoßen und wir nicht sofort handeln, können wir unsere Rechte in Bezug auf diesen oder einen späteren Verstoß dennoch geltend machen.

9. Unsere Kontaktdaten

Die Website ist Eigentum von In Phase International Ltd und Space Data Centres Ltd und wird von diesen betrieben und gepflegt.

Die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen wurden zuletzt am 25. August 2026 aktualisiert.

S1. Leistungen im Leistungsumfang

Diese Bedingungen gelten für kostenpflichtige Abonnementdienste für:

• Produkte zur Geschwindigkeitswahrnehmung: Einschließlich Road Angel Pure, Pure One, Pure Touch, Pure Sync und ähnlicher vernetzter Blitzer- oder Geschwindigkeitsbegrenzungswarnprodukte.
• GPS-Tracker-Produkte: Inklusive SIM- und Mobilfunknetzverbindung, der Halo Secure App oder des Tracking-Portals, Fahrzeugstandortinformationen, Geofences, Bewegungsalarmen und zugehöriger Unterstützung.

Je nach gewähltem Geschwindigkeitsüberwachungspaket kann der Service Live-Kamera- und Gefahreninformationen, Straßengeschwindigkeitsdaten, Daten zu intelligenten Autobahnen oder variablen Geschwindigkeitsbegrenzungen, Firmware-Updates über die Funkverbindung und eine erweiterte Garantie bei Vorliegen eines aktiven Abonnements umfassen.

Das physische Produkt selbst ist nicht der Abonnementdienst. Einige vernetzte Produkte verfügen ohne ein aktives Abonnement möglicherweise nur über eingeschränkte oder gar keine Funktionalität.

Die angebotenen Funktionen entsprechen denen, die zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Verlängerung auf der jeweiligen Produkt-, Abonnement- oder Verlängerungsseite beschrieben sind.

S2. Mindestlaufzeit – 12 Monate

Sofern beim Bezahlvorgang keine andere Laufzeit angegeben ist, hat jedes Abonnement eine feste Mindestlaufzeit von 12 Monaten.

Die Vertragslaufzeit beginnt mit der Aktivierung des Dienstes oder, falls später, mit dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Datum.

S3. Automatische Verlängerung

Sofern die Kündigung nicht gemäß Abschnitt S5 erfolgt, verlängert sich das Abonnement automatisch um weitere 12 Monate.

Die Verlängerung wird zu dem Preis berechnet, der zu diesem Zeitpunkt für denselben Tarif gilt.

Falls der bestehende Tarif nicht mehr angeboten wird, können wir den nächstliegenden gleichwertigen Tarif ermitteln.

Wir werden Sie rechtzeitig über den Verlängerungstermin und den Verlängerungspreis informieren. Die Benachrichtigung kann per E-Mail erfolgen oder im Kundenkonto bzw. -portal angezeigt werden.

Bei der Verlängerung werden wir entweder die jährliche Zahlung einziehen oder weiterhin monatliche Raten über die im Konto hinterlegte Zahlungsmethode einziehen.

S4. Widerrufsfrist für Verbraucher

Ein Verbraucher kann ein neues Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kündigen, sofern der Dienst noch nicht aktiviert wurde und der Kunde uns nicht aufgefordert hat, ihn zu aktivieren.

Dies unterliegt den Bestimmungen zu Stornierung und Rückgabe in den Verkaufsbedingungen.

Wenn Sie uns während des 14-tägigen Zeitraums bitten, das Produkt, den GPS-Tracker, den Halo Secure-Dienst oder Live-Daten zu aktivieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Bereitstellung des Dienstes begonnen hat.

Dies kann das gesetzliche Widerrufsrecht beeinträchtigen oder aufheben, es sei denn, das Gesetz schreibt weiterhin eine Stornierung oder eine Rückerstattung vor, beispielsweise im Falle eines Verstoßes der Road Angel Group.

Soweit gesetzlich zulässig, kann für bereits erbrachte Leistungen eine angemessene Gebühr erhoben werden.

S5. Kündigung der Verlängerung oder Schließung des Kontos

Sie können eine Stornierungsanfrage wie folgt einreichen:

• E-Mail sales@roadangelgroup.com ;
• Berufung 0330 320 3030; oder
• Nutzen Sie die Stornierungsoption in Ihrem Kundenkonto, sofern eine solche verfügbar ist.

Bitte fügen Sie Folgendes bei:

• Ihr vollständiger Name;
• Ihre Konto- oder Bestellnummer;
• Die im Konto registrierte E-Mail-Adresse; und
• Die Produkt- oder Tracker-Seriennummer, sofern verfügbar.

Eine Mitteilung zur Stornierung einer wiederkehrenden Kartenzahlung muss uns mindestens 20 Werktage vor dem Abbuchungstermin erreichen.

Die Kündigung der automatischen Verlängerung wird nach Ablauf der aktuellen 12-monatigen Laufzeit wirksam.

Die Abonnementdienste werden bis zum Ende der bezahlten Laufzeit fortgesetzt, vorausgesetzt, das Konto ist vollständig bezahlt und weist einen einwandfreien Status auf.

S6. Vorzeitiger Ausstieg – volle Laufzeit bleibt zahlbar

Wenn Sie die Kündigung des Abonnements vor Ablauf der aktuellen 12-monatigen Laufzeit oder der Verlängerungslaufzeit beantragen, bleibt der volle Preis für diese Laufzeit fällig.

• Jahrespläne: Vorauszahlungen werden in der Regel nicht für nicht genutzte Monate erstattet, es sei denn, das Gesetz schreibt eine Rückerstattung vor oder die Road Angel Group stimmt schriftlich etwas anderem zu.
• Monatliche Ratenzahlungspläne: Die ausstehenden Raten für die verbleibende Laufzeit von 12 Monaten werden sofort fällig. Wir behalten uns vor, den ausstehenden Betrag von der hinterlegten Karte einzuziehen oder eine Rechnung auszustellen.
• Verbundene Dienste: Die Live-Dienste können eingestellt werden, sobald der ausstehende Betrag beglichen ist oder das Konto wegen Nichtzahlung geschlossen wird.

Dieser Abschnitt berührt nicht die gesetzlichen Rechte, wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung mangelhaft, falsch beschrieben oder auf sonstige Weise vertragswidrig geliefert wird.

Dies hat auch keinen Einfluss auf eine mögliche Rückerstattung nach Abschnitt S4.

S7. Zahlungsausfälle und Sperrung

Im Falle eines Zahlungsausfalls können wir den Zahlungsversuch gemäß dem Abschnitt „Ermächtigung zur fortlaufenden Zahlung“ wiederholen.

Bis das Konto auf den neuesten Stand gebracht ist, können wir es sperren:

• Live-Daten von Geschwindigkeitskameras oder Straßengeschwindigkeiten;
• GPS-Tracker-Konnektivität;
• Zugriff auf die Halo Secure App oder das Tracking-Portal;
• Standort-, Bewegungs- und Geofencing-Warnungen;
• Over-the-Air-Produktaktualisierungen; und
• Weitere abonnementabhängige Funktionen.

Wenn das Konto unbezahlt bleibt, können wir das Abonnement kündigen.

Eine Aussetzung oder Kündigung wegen Nichtzahlung führt nicht zum Erlöschen des ausstehenden Saldos für die laufende 12-monatige Laufzeit.

S8. Wenn ein Abonnement endet oder ausgesetzt wird

Das physische Road Angel-Produkt bleibt Ihr Eigentum.

Wenn ein Abonnement ausläuft, endet, ausgesetzt wird oder unbezahlt bleibt:

• Live-Informationen zu Geschwindigkeitskameras, Gefahrenstellen und Straßengeschwindigkeiten können ausfallen;
• Informationen zu intelligenten Autobahnen und variablen Geschwindigkeitsbegrenzungen können ausfallen;
• Over-the-Air-Updates könnten eingestellt werden;
• Jegliche an ein aktives Abonnement gebundene Garantieverlängerung kann erlöschen;
• Die Mobilfunkverbindung des GPS-Trackers kann unterbrochen werden;
• Der Zugriff auf die Halo Secure App oder das Tracking-Portal kann unterbrochen werden;
• Standort-, Geofencing- und Bewegungsalarme können eingestellt werden;
• Die zuletzt bekannte Position eines Trackers kann für eine begrenzte Zeit sichtbar bleiben; und
• Funktionen, die kein Live-Abonnement erfordern, können wie auf der jeweiligen Produktseite beschrieben weiterhin genutzt werden.

Einige vernetzte Road Angel-Produkte bieten ohne Abonnement möglicherweise nur wenig oder gar keine nützliche Live-Funktionalität.

Die Wiederherstellung der Verbindung nach einer Zeit ohne Service kann Folgendes erfordern:

• Ein neues 12-Monats-Abonnement;
• Eine Registrierungs- oder Reaktivierungsgebühr, sofern diese angemessen erhoben wird;
• Reaktivierung der Tracker-SIM-Karte oder des Netzwerkdienstes; oder
• Den Tracker erneut mit einem Halo Secure-Konto verknüpfen.

Ein Abonnement wird normalerweise nicht vom Vorbesitzer übertragen.

Für die Registrierung eines außerhalb unserer Vertriebskanäle erworbenen Road Angel-Produkts kann eine Registrierungsgebühr anfallen. £19.99 oder die Gebühr, die zum entsprechenden Zeitpunkt auf unserer Website veröffentlicht ist, zusammen mit einem neuen Abonnement.

S9. Preisänderungen

Der Preis für die aktuelle Laufzeit von 12 Monaten ist der Betrag, der beim Bezahlvorgang angezeigt wird, bzw. im Falle einer Verlängerung der Betrag, der in der Verlängerungsmitteilung angegeben ist.

Wir behalten uns vor, den Preis für eine zukünftige Verlängerungsperiode zu ändern. Wir werden Sie vor Beginn dieser zukünftigen Periode benachrichtigen.

Wir werden den Preis während einer bestehenden Vertragslaufzeit in der Regel nicht ändern, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, beispielsweise nach einer Änderung der Mehrwertsteuer.

S10. Geschwindigkeitsüberwachungsprodukte – wichtige Einschränkungen

Geschwindigkeitsüberwachungssysteme und Live-Daten sind lediglich Fahrerassistenzsysteme.

Kamerastandorte, Geschwindigkeitsbegrenzungen, Straßenführungen und die Begrenzungen auf intelligenten Autobahnen können sich ändern.

Mobilfunknetzabdeckung, Satellitenempfang, GPS-Genauigkeit und Aktualisierungszeitpunkt können nicht an jedem Ort und zu jeder Zeit garantiert werden.

Die Fahrer bleiben weiterhin dafür verantwortlich, die Straßenverkehrsordnung einzuhalten, die Verkehrszeichen zu beachten und sicher zu fahren.

Vorbehaltlich einer Haftung, die nicht gesetzlich ausgeschlossen werden kann, übernimmt die Road Angel Group keine Verantwortung für Bußgelder, Strafpunkte, Fahrverbote, versicherungsrechtliche Folgen oder Unfälle, die sich aus dem Vertrauen auf Warnmeldungen oder fehlende, ungenaue oder verspätete Informationen ergeben.

Sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist, verwenden die Geschwindigkeitsüberwachungsprodukte der Pure-Serie GPS in Echtzeit, um Warnungen auszugeben und das Gerät zu warten.

Die von diesen Geschwindigkeitsüberwachungsprodukten generierten Standortinformationen werden von uns nicht als Fahrtverlauf gespeichert oder übermittelt.

S11. GPS-Tracker, Halo Secure und rechtmäßige Nutzung

Road Angel GPS-Tracker und die Halo Secure App dürfen nur in Übereinstimmung mit britischem Recht und dem Recht des jeweiligen Landes, in dem der Dienst genutzt wird, verwendet werden.

• Sie dürfen eine Person, ein Fahrzeug oder anderes Eigentum nur dann verfolgen, wenn Sie eine rechtliche Grundlage dafür haben.
• Eine rechtmäßige Grundlage kann beispielsweise der Besitz des Fahrzeugs oder die Einholung der informierten Einwilligung der verfolgten Person sein.
• Das heimliche Verfolgen eines Partners, Mitarbeiters, Mieters oder einer anderen Person ohne rechtliche Grundlage kann gegen Strafrecht oder Datenschutzrecht verstoßen.
• Sie sind verantwortlich für die Verwaltung der Zugriffsrechte, die anderen Benutzern über Halo Secure oder das Tracking-Portal gewährt werden.
• Sie müssen den Zugriff eines anderen Benutzers entfernen, wenn diese Person nicht mehr berechtigt ist, den Tracker oder den Fahrzeugstandort einzusehen.
• Sie sind für die durch Ihre Nutzung des Trackers erfassten personenbezogenen Daten verantwortlich, es sei denn, die Road Angel Group verarbeitet diese Daten zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung.

Wir verarbeiten relevante Kontoinformationen, Tracker-Kennungen und Standortinformationen zu folgenden Zwecken:

• Den GPS-Tracking-Dienst betreiben;
• Fahrzeug- und Trackerinformationen über Halo Secure anzeigen;
• SIM- und Mobilfunknetzverbindung aufrechterhalten;
• Bereitstellung von Geofencing-, Bewegungs- und Standortwarnungen;
• Konten schützen und Missbrauch verhindern;
• Den Service unterstützen und verbessern; und
• Erfüllen Sie alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutz & Cookie-Richtlinie.

S12. Zulässige Verwendung

Sie müssen die geltenden Gesetze in den Bereichen Straßenverkehr, Datenschutz, Beschäftigung, Datensicherheit und Produktsicherheit einhalten.

Sie dürfen nicht:

• Modifizieren von Software, Firmware oder Hardware, um Abonnementkontrollen zu umgehen;
• Manipulation der Tracker-SIM-Karte oder der Netzwerkzugangsdaten;
• Live-Tracking-Daten ohne Genehmigung kommerziell weitergeben;
• Versuch, auf das Konto oder den Tracker eines anderen Kunden zuzugreifen;
• Den Dienst dazu zu nutzen, eine Person unrechtmäßig zu überwachen, einzuschüchtern oder zu belästigen;
• Den Dienst nutzen, um eine Straftat zu begehen oder zu verschleiern; oder
• Nutzen Sie den Dienst nicht auf eine Weise, die unsere Systeme beschädigen oder überlasten könnte.

Bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diesen Abschnitt können wir das Abonnement aussetzen oder beenden.

Ein etwaiger unbezahlter Restbetrag für die bestehende 12-monatige Laufzeit bleibt fällig.

S13. Netzwerke und Drittanbieterdienste

Vernetzte Geräte und Halo Secure können von Folgendem abhängen:

• Verfügbarkeit von GPS-Satelliten;
• Mobilfunknetzabdeckung;
• SIM-Konnektivität;
• Cloud-Hosting-Dienste;
• Kartierungsdienste;
• Push-Benachrichtigungsdienste; und
• Datenanbieter von Drittanbietern.

Diese externen Dienste können gelegentlich nicht verfügbar, unterbrochen, verzögert oder eingestellt sein.

Vorbehaltlich einer Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, haftet die Road Angel Group nicht für Ausfälle oder Störungen, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen.

Die im Rahmen eines Road Angel-Tracking-Dienstes bereitgestellten SIM-Karten, Mobilfunknetz-Zugangsdaten und zugehörigen Verbindungsdaten bleiben Eigentum der Road Angel Group und dürfen nur in dem Produkt verwendet werden, für das sie geliefert wurden.

S14. Geschäftskunden

Ein Kunde, der seine Einkäufe ganz oder überwiegend im Zusammenhang mit einem Gewerbe, einem Beruf oder einem Unternehmen tätigt, wird als Geschäftskunde behandelt.

Die in Abschnitt S4 vorgesehenen Widerrufsbestimmungen für Verbraucher gelten nicht für Geschäftskunden.

Folgende Bestimmungen bleiben weiterhin gültig:

• Die feste Abonnementlaufzeit beträgt 12 Monate;
• Die monatlichen Zahlungen stellen Raten des 12-Monats-Preises dar;
• Automatische Verlängerung;
• Die 20-tägige Kündigungsfrist;
• Die Verpflichtung zur Zahlung der Restlaufzeit nach vorzeitigem Ausstieg;
• Bestimmungen bei Zahlungsverzug und Suspendierung;
• Anforderungen an die rechtmäßige und zulässige Nutzung; und
• Es gelten die in den Verkaufsbedingungen enthaltenen Beschränkungen.