Halo Pro 2

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Häufig gestellte Fragen

Warum benötige ich eine Ersatzhalterung für die Dashcam?

Eine Ersatzhalterung kann erforderlich sein, wenn die Originalhalterung locker, beschädigt oder mit einem neuen Fahrzeug nicht kompatibel ist. Durch die Installation einer Ersatzhalterung für die Dashcam bleibt die Kamera für die Aufnahme der Straße vor Ihnen richtig positioniert.

Wird diese Kamera mit einer SD-Karte geliefert?

Die SD-Karte ist nicht im Lieferumfang der Dashcam enthalten. Wir empfehlen den Kauf einer langlebigen SD-Karte in Automobilqualität von Road Angel. Schauen Sie sich hier unsere SD-Karten in Automobilqualität an

Warum kann ich keine Live-Vorschau verwenden, kein Filmmaterial wiedergeben oder keine Videos herunterladen?

Für Live-Vorschauen und Video-Downloads ist eine direkte WLAN-Verbindung zwischen Ihrem Telefon und der Dashcam erforderlich. Wenn Ihr Telefon weiterhin mit mobilen Daten oder einem anderen WLAN-Netzwerk verbunden ist, kann die App nicht auf die Kamera zugreifen. Stellen Sie zunächst eine Verbindung zum WLAN-Netzwerk des Halo her und öffnen Sie dann die App erneut.

Warum kann ich keine Verbindung zu meiner Dashcam über WLAN herstellen?

Ihre Dashcam stellt eine lokale WLAN-Verbindung her (kein Internet). Sie müssen sich innerhalb von 5–10 Metern Entfernung zum Fahrzeug befinden. Es ist normal, dass bei der Verbindung „Kein Internetzugang“ angezeigt wird.