Road Angel Gruppe
Letzte Aktualisierung: 25. August 2026
Diese Datenschutzrichtlinie für mobile Anwendungen erklärt, wie die Road Angel Group auf personenbezogene Daten zugreift, diese sammelt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt, wenn Sie eine mobile Anwendung von Road Angel herunterladen, installieren oder verwenden.
Diese Richtlinie sollte zusammen mit unseren allgemeinen Richtlinien gelesen werden. Datenschutz & Cookie-Richtlinie .
Konto- und App-Datenlöschung beantragen
Sie können die Löschung Ihres Road Angel-App-Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten jederzeit beantragen. Eine Neuinstallation der App ist für die Antragstellung nicht erforderlich.
Kontolöschung beantragenWeitere Informationen darüber, was gelöscht wird, was gegebenenfalls aufbewahrt werden muss und wie sich dies auf Abonnements auswirkt, finden Sie in Abschnitt 15.
Datenschutz auf einen Blick
- Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
- Die verwendeten Informationen hängen von der jeweiligen App und den ausgewählten Funktionen ab.
- Standortinformationen werden nur für relevante Standort-, Sicherheits-, Kartierungs- oder Tracking-Funktionen verwendet.
- Aufnahmen von Dashcams, auf die über eine direkte lokale Verbindung zugegriffen wird, werden nicht automatisch auf Road Angel hochgeladen.
- Optionale Geräteberechtigungen können Sie über die Einstellungen Ihres Telefons steuern.
- Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Wir verwenden weder den genauen App-Standort noch Aufnahmen von Dashcams für verhaltensbasierte Werbung von Drittanbietern.
1. Wer wir sind
Diese Police wird von den folgenden Unternehmen der Road Angel Group herausgegeben:
In Phase International Ltd
DB HouseRani Drive
Nottingham
NG5 1RF
Vereinigtes Königreich
Space Data Centres Ltd
DB HouseRani Drive
Nottingham
NG5 1RF
Vereinigtes Königreich
Das im jeweiligen App-Store-Eintrag als Entwickler oder Herausgeber genannte Unternehmen identifiziert die Road Angel Group, die für die Veröffentlichung dieser App verantwortlich ist. Je nach Produkt, Konto, Abonnement oder verbundenem Dienst können In Phase International Ltd und Space Data Centres Ltd als separate Verantwortliche, gemeinsam Verantwortliche oder als Verantwortlicher und Dienstanbieter agieren.
Gegebenenfalls erläutern wir Ihnen, welches Unternehmen der Road Angel Group für eine bestimmte Verarbeitungstätigkeit zuständig ist. Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren. privacy@roadangelgroup.com .
2.Von dieser Richtlinie abgedeckte Apps
Diese Richtlinie gilt für folgende Anwendungen:
| Anwendung | App-Kennung | Im App Store angezeigter Herausgeber | Hauptzweck |
|---|---|---|---|
| Straßenengel | com.roadangelgroup.app |
SPACE DATA CENTRES LTD | Road Angel Kontoverwaltung, Produktregistrierung, Garantien, Abonnements, Konfiguration von Geschwindigkeitsüberwachungsgeräten und kompatible Dashcam-Funktionen. |
| Halo Secure | com.roadangelgroup.tracking |
SPACE DATA CENTRES LTD | Live-Standort des Geräts oder Fahrzeugs, Fahrtverlauf, Geofences, Bewegungswarnungen, Geschwindigkeitsinformationen, Akkuwarnungen und autorisierte Standortfreigabe. |
| Halo-Wiedergabe | com.inphase.dashcam |
SPACE DATA CENTRES LTD | Lokale Verbindung zu kompatiblen Road Angel Dashcams für Live-Ansicht, Wiedergabe, Herunterladen von Aufnahmen und Ändern der Geräteeinstellungen. |
| Straßenengel-Halo | com.cam.halo |
IN PHASE INTERNATIONAL LIMITED | Lokale Verbindung zu kompatiblen Road Angel Halo Dashcams für Live-Ansicht, Wiedergabe, Herunterladen von Aufnahmen und Ändern der Geräteeinstellungen. |
| Road Angel Pure | com.ipiltd.roadangelapp |
IN PHASE INTERNATIONAL LIMITED | Konfiguration kompatibler Road Angel Pure Geschwindigkeitsüberwachungsgeräte. |
Diese Richtlinie gilt auch für eine aktualisierte, umbenannte oder ersetzte Road Angel-Anwendung, sofern diese Anwendung auf diese Richtlinie verweist.
3. Was Zugriff, Erfassung und Weitergabe bedeuten
Im Sinne dieser Richtlinie:
- Zugang: Das bedeutet, dass eine App Informationen auf Ihrem Telefon oder einem verbundenen Road Angel-Produkt lesen oder verwenden kann. Der Zugriff kann lokal erfolgen, ohne dass die Informationen an Road Angel gesendet werden.
- Sammlung: bedeutet, dass Informationen von der App, dem Telefon oder dem verbundenen Produkt an Road Angel oder an einen in unserem Auftrag tätigen Dienstleister übermittelt werden.
- Teilen: bedeutet, dass Informationen einer anderen Organisation für deren eigene Zwecke oder soweit dies zur Erbringung einer Dienstleistung erforderlich ist, zur Verfügung gestellt werden.
Eine App kann lokal auf Informationen zugreifen, ohne dass Road Angel diese Informationen erfasst. Beispielsweise kann eine Dashcam-App über eine direkte WLAN-Verbindung auf eine Aufnahme zugreifen, sodass Sie diese ansehen oder herunterladen können, ohne dass die Aufnahme automatisch an unsere Server gesendet wird.
4. Von jeder App verwendete Informationen
| Anwendung | abgerufene oder verarbeitete Informationen | Warum es verwendet wird |
|---|---|---|
| Straßenengel | Konto- und Kontaktdaten; Produkte und Abonnements; Garantieinformationen; App-Standort (sofern aktiviert); App-Aktivitäten; Geräte- und App-Informationen; Informationen zu Bluetooth-, Geräte-in-der-Nähe- und WLAN-Verbindungen; von Ihnen ausgewählte kompatible Dashcam-Medien; Benachrichtigungen; Diagnose-, Absturz- und Fehlerinformationen. | Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, kompatible Geräte zu konfigurieren, standortbasierte Fahrfunktionen bereitzustellen, Produkte zu registrieren, Garantien und Abonnements zu verwalten, eine Verbindung zu kompatiblen Dashcams herzustellen, Benachrichtigungen zuzustellen und die Zuverlässigkeit der App aufrechtzuerhalten. |
| Halo Secure | Kontoinformationen; Details zu verknüpften Geräten oder Trackern; Live-Standort; Fahrtverlauf; Zeitstempel; Geschwindigkeit, Richtung und Entfernung; Geofences; Bewegungs- und Akkustatus; Alarmeinstellungen; autorisierte Benutzer; App-Aktivität und Diagnose. | Zur Anzeige des Standorts verbundener Geräte oder Fahrzeuge, zur Bereitstellung des Fahrtverlaufs, zur Ausgabe von Sicherheitswarnungen, zum Betrieb von Geofences und zur Ermöglichung der Standortfreigabe mit vom Kontoinhaber autorisierten Personen. |
| Straßenengel-Halo | Lokale Dashcam-Verbindungsdaten; Dashcam-Einstellungen; Live-Video; aufgezeichnete Videos, Fotos und Audiodateien, sofern vorhanden; zum Herunterladen oder Teilen ausgewählte Medien; Zugriff auf den lokalen Speicher, sofern zulässig. | Um eine Verbindung zu einer kompatiblen Dashcam herzustellen, Live-Ansichten anzuzeigen, Aufnahmen abzuspielen, ausgewähltes Videomaterial auf Ihrem Telefon zu speichern, Videomaterial nach Belieben zu teilen und die Dashcam zu konfigurieren. |
| Halo-Wiedergabe | Lokale Dashcam-Verbindungsdaten; Dashcam-Einstellungen; Live-Video; aufgezeichnete Videos, Fotos und Audiodateien, sofern vorhanden; zum Herunterladen oder Teilen ausgewählte Medien; Zugriff auf den lokalen Speicher, sofern zulässig. | Um eine Verbindung zu einer kompatiblen Dashcam herzustellen, Live-Ansichten anzuzeigen, Aufnahmen abzuspielen, Schnappschüsse aufzunehmen, ausgewähltes Videomaterial auf Ihrem Telefon zu speichern, Videomaterial nach Belieben zu teilen und die Dashcam zu konfigurieren. |
| Road Angel Pure | Kompatible Einstellungen für Road Angel-Geräte und Informationen zur lokalen Verbindung. Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support bewusst angeben, können ebenfalls verarbeitet werden. | Zur Konfiguration unterstützter Benachrichtigungen, Töne, Stimmen und Geräteeinstellungen sowie zur Bereitstellung von Support auf Anfrage. |
5. Kategorien von Informationen, die wir verwenden können
5.1 Konto- und Kontaktinformationen
- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Postanschrift oder Rechnungsadresse, sofern erforderlich;
- Benutzername und Kundenreferenz;
- Geschütztes Passwort oder Authentifizierungsinformationen;
- Kontoeinstellungen;
- Marketingpräferenzen; und
- Informationen, die zur Überprüfung Ihrer Identität benötigt werden.
5.2 Produkt-, Fahrzeug- und Geräteinformationen
- Produkttyp, Modell und Seriennummer;
- Firmware- und Softwareversion;
- Aktivierungs-, Registrierungs- und Installationsdatum;
- Fahrzeugregistrierung, Marke und Modell, sofern zutreffend;
- Angaben zum Installateur oder Händler;
- Produktkonfiguration und -einstellungen;
- Akku-, Strom- und Verbindungsstatus;
- Abonnement- und Garantiestatus;
- Gerätebesitz und Informationen zum verknüpften Konto; und
- Diagnose-, Fehler- und technische Informationen.
Wenn wir eine IMEI, eine SIM-Telefonnummer oder eine SIM-Kennung verarbeiten, bezieht sich dies in der Regel auf einen angeschlossenen Road Angel Tracker oder andere Road Angel Hardware. Diese Kennungen dienen der Identifizierung, Aktivierung, Kommunikation und dem Support des angeschlossenen Produkts. Sie werden nicht für Werbezwecke verwendet.
5.3 App- und Telefoninformationen
- Hersteller und Modell des Telefons;
- Betriebssystemversion;
- App-Version;
- Sprache, Zeitzone und regionale Einstellungen;
- IP-Adresse;
- App-Installations- oder Instanzkennung;
- Push-Benachrichtigungstoken;
- Anmeldedatum und -uhrzeit;
- Verwendete Funktionen und angezeigte Bildschirme;
- Absturz-, Fehler-, Leistungs- und Diagnoseinformationen; und
- Informationen zur Sicherheit und Betrugserkennung.
5.4 Standort- und Reiseinformationen
- Ungefährer oder genauer Telefonstandort, an dem die Berechtigung erteilt wird;
- Standort, der von einem verbundenen Road Angel-Tracker oder -Gerät generiert wurde;
- Start- und Endpunkt der Reise;
- Routen- und Reiseverlauf;
- Datums- und Zeitangaben;
- Geschwindigkeit, Richtung, Bewegung und Entfernung;
- Geofences und standortbezogene Warnmeldungen;
- GPS-Daten der Dashcam, sofern vorhanden; und
- Berechtigungen zur Standortfreigabe und autorisierte Empfänger.
5.5 Bestellungen, Abonnements und Transaktionen
- gekaufte Produkte und Dienstleistungen;
- Abonnementart, Status und Verlängerungsdatum;
- Kaufbestätigung im App Store oder Abonnementbestätigung;
- Zahlungsstatus;
- Informationen zu Rückerstattung, Stornierung und Verlängerung; und
- Rechnungen und Transaktionsreferenzen.
Die vollständigen Zahlungskartendaten werden normalerweise direkt vom App Store oder einem autorisierten Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir erhalten oder speichern üblicherweise nicht die vollständige Kartennummer.
5.6 Unterstützung und Kommunikation
- Supportanfragen und Korrespondenz;
- Beschwerdedetails;
- Von Ihnen eingereichte Fotos, Videos, Protokolle oder Screenshots;
- Telefongesprächsaufzeichnungen, sofern zutreffend;
- Zur Fehlerbehebung werden Diagnosedateien bereitgestellt; und
- Maßnahmen, die zur Lösung eines Problems ergriffen wurden.
6. App-Berechtigungen
Eine App fragt nur die Berechtigungen an, die für ihre aktuellen Funktionen erforderlich sind. Sie können die Berechtigungen in den Einstellungen Ihres Telefons verwalten. Wenn Sie eine Berechtigung verweigern oder widerrufen, kann dies die Funktion der entsprechenden App beeinträchtigen.
| Berechtigung oder Fähigkeit | Wie es verwendet werden kann |
|---|---|
| Genaue oder ungefähre Lage | Standortbasierte Sicherheitswarnungen, Kartendarstellung, Reisefunktionen, Erkennung von Geräten in der Nähe oder andere Standortfunktionen werden in der App klar erklärt. |
| Hintergrundort | Kontinuierliche standortbasierte Fahr- oder Sicherheitsfunktionen bleiben aktiv, auch wenn die App nicht sichtbar ist. Vor der Nutzung des Standorts im Hintergrund wird eine separate Erklärung in der App angezeigt und eine Berechtigungsanfrage gestellt. |
| Bluetooth- oder Geräte in der Nähe | Erkennen, Koppeln, Konfigurieren und Austauschen von Informationen mit einem kompatiblen Road Angel-Produkt. |
| WLAN oder lokales Netzwerk | Direkte Verbindung zu einer kompatiblen Dashcam oder einem anderen angeschlossenen Produkt für Einstellungen, Live-Ansicht, Wiedergabe und Downloads. |
| Kamera | Scannen einer Seriennummer, eines QR-Codes oder eines Barcodes, Aufnehmen eines Unterstützungsfotos oder Auslösen einer anderen von Ihnen initiierten Funktion. |
| Fotos, Videos oder Dateien | Heruntergeladene Dashcam-Aufnahmen speichern, eine Datei zur Unterstützung auswählen oder Aufnahmen nach Belieben teilen. |
| Mikrofon oder Audio | Nur dann, wenn eine unterstützte Funktion Audio benötigt oder die Dashcam-Aufnahmen bereits Ton enthalten. Wir aktivieren das Telefonmikrofon nicht für andere Zwecke. |
| Benachrichtigungen | Sicherheitswarnungen, Bewegungs- oder Diebstahlwarnungen, Firmware-Benachrichtigungen, Gerätestatus, Abonnementinformationen und Servicemitteilungen. |
Bei einigen älteren Android-Versionen kann die Standortberechtigung erforderlich sein, um ein Bluetooth- oder WLAN-Gerät in der Nähe zu erkennen, selbst wenn die Funktion Ihren Standort nicht zur Ortung verwendet.
7. Standortinformationen
7.1 Telefonstandort
Die Road Angel App kann den ungefähren oder genauen Standort Ihres Telefons verwenden, wenn Sie eine standortbasierte Funktion aktivieren, wie z. B. die Kartenanzeige, Fahrwarnungen oder standortabhängige Sicherheitsinformationen.
Benötigt eine Funktion permanenten Standortzugriff, während die App nicht sichtbar ist, liefert die App vor der Anforderung der Hintergrundstandortberechtigung eine deutlich sichtbare Erklärung. Diese Erklärung erläutert die verwendeten Standortinformationen und die Funktion, für die sie benötigt werden.
Sie können die Standortberechtigung in den Telefoneinstellungen verweigern oder widerrufen. Funktionen, die auf den Standort angewiesen sind, sind dann möglicherweise nicht verfügbar oder funktionieren nicht ordnungsgemäß.
7.2 Standort des verbundenen Trackers oder Geräts
Halo Secure und zugehörige verbundene Dienste können den von einem Road Angel-Tracker oder einem anderen verbundenen Gerät generierten Standort anzeigen. Dies kann die aktuelle Position, vergangene Routen, Zeit, Geschwindigkeit, Richtung, Bewegung, Entfernung und Geofence-Ereignisse umfassen.
Die Standortbestimmung des verbundenen Geräts kann auch dann fortgesetzt werden, wenn der Tracker oder das verbundene Produkt aktiv ist und die Halo Secure App geschlossen ist. Dies liegt daran, dass die Standortdaten vom verbundenen Produkt stammen und über das Kundenkonto verfügbar gemacht werden.
7.3 Standortfreigabe
Sofern Halo Secure die Standortfreigabe zulässt, steuert der Kontoinhaber, welche eingeladenen Nutzer das jeweilige Gerät sehen können. Der Kontoinhaber sollte nur Personen einladen, die berechtigt sind, diese Informationen zu erhalten, und den Zugriff entziehen, sobald er nicht mehr benötigt wird.
Wir können Standortinformationen an eine Überwachungszentrale, einen Bergungsdienstleister, einen Versicherer, die Polizei oder eine andere rechtmäßige Behörde weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um auf Diebstahl zu reagieren, Personen oder Eigentum zu schützen, geltendes Recht einzuhalten, Missbrauch zu untersuchen oder die angeforderte Dienstleistung zu erbringen.
Wir verkaufen keine genauen Standortinformationen und verwenden diese auch nicht für verhaltensbasierte Werbung Dritter.
8. Dashcams, Fotos, Videos und Audioaufnahmen
Mit Road Angel Halo, Halo Playback und kompatiblen Funktionen innerhalb der Road Angel App können Sie eine Dashcam verbinden, Live-Videos ansehen, Aufnahmen abspielen, Einstellungen ändern und ausgewähltes Videomaterial herunterladen.
8.1 Lokaler Zugriff
Wenn die App über eine lokale WLAN-Verbindung direkt mit der Dashcam verbunden ist, bleiben die Aufnahmen auf der Dashcam gespeichert, bis Sie sie ansehen, herunterladen, speichern, hochladen oder teilen. Das bloße Ansehen von Aufnahmen über die lokale Verbindung lädt diese nicht automatisch zu Road Angel hoch.
8.2 Herunterladen und Teilen
Beim Herunterladen von Videomaterial wird möglicherweise eine Kopie auf Ihrem Telefon gespeichert. Wenn Sie die Aufnahme teilen, kann sie an die von Ihnen ausgewählte Person, App oder den von Ihnen ausgewählten Dienst übertragen werden. Der Empfänger kann das Videomaterial gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.
8.3 Cloud oder Unterstützung für Uploads
Wenn Sie eine verfügbare Cloud-Funktion aktivieren oder absichtlich Videomaterial für den Kundensupport, die Überprüfung von Vorfällen, die Garantie, die Wiederherstellung oder einen anderen angeforderten Service hochladen, wird das ausgewählte Videomaterial zu diesem Zweck an Road Angel oder einen autorisierten Anbieter übermittelt.
8.4 Andere Personen, die im Filmmaterial zu sehen sind
Aufnahmen von Dashcams können Bilder, Stimmen, Fahrzeugkennzeichen und Standorte anderer Personen enthalten. Sie sind für die rechtmäßige Nutzung und Weitergabe der Aufnahmen verantwortlich. Seien Sie besonders vorsichtig, bevor Sie Aufnahmen öffentlich veröffentlichen oder für einen Zweck weitergeben, der nicht mit einem Vorfall, einem Versicherungsfall, einem Polizeibericht oder einem anderen berechtigten Anliegen zusammenhängt.
9. Warum wir Informationen nutzen und unsere rechtlichen Grundlagen
| Zweck | Beispiele | Rechtliche Grundlage |
|---|---|---|
| Stellen Sie die App und den zugehörigen Dienst bereit. | Kontozugriff, Geräteverknüpfung, Konfiguration, Karten, Benachrichtigungen, Standortanzeige, Reiseverlauf, Wiedergabe und Downloads. | Vertragserfüllung; auf Ihren Wunsch hin ergriffene Maßnahmen; berechtigte Interessen. |
| Produkte und Abonnements verwalten | Produktregistrierung, Garantien, Abonnements, Verlängerungen und Gerätebesitz. | Vertragserfüllung; rechtliche Verpflichtung; berechtigte Interessen. |
| Betrieb von Sicherheits-, Schutz- und Wiederherstellungsdiensten | Bewegungsalarme, Diebstahlbenachrichtigungen, Standortinformationen, Überwachung, Wiederherstellung und Vorfallsuntersuchung. | Vertragserfüllung; berechtigte Interessen; rechtliche Verpflichtung; lebenswichtige Interessen in einem außergewöhnlichen Notfall. |
| Unterstützung leisten | Fehlerbehebung, Diagnose, Reklamationen, Reparaturen, Garantie und technischer Support. | Vertragserfüllung; berechtigte Interessen; rechtliche Verpflichtung. |
| Schützen Sie Konten und Dienste | Authentifizierung, Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Cybersicherheit und Prüfprotokolle. | Berechtigte Interessen; rechtliche Verpflichtung. |
| Zuverlässigkeit und Leistung verbessern | Absturzberichte, Diagnosen, Analyse der App-Nutzung und Produktverbesserung. | Berechtigte Interessen; Einwilligung, sofern erforderlich. |
| Senden Sie operative Mitteilungen | Sicherheitswarnungen, Service-Updates, Firmware-Benachrichtigungen, Kontomitteilungen und Abonnementinformationen. | Vertragserfüllung; berechtigte Interessen; rechtliche Verpflichtung. |
| Marketing senden | Produktneuheiten, Angebote und Aktionen. | Einwilligung oder eine andere nach geltendem Marketingrecht zulässige Rechtsgrundlage. |
| Gesetze einhalten und Streitigkeiten beilegen | Regulatorische Anforderungen, Gerichtsbeschlüsse, Rechtsansprüche, Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und Buchhaltungspflichten. | Rechtliche Verpflichtung; berechtigte Interessen. |
Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, berücksichtigen wir die Notwendigkeit der Verarbeitung, den erwarteten Nutzen und die möglichen Auswirkungen auf Ihre Rechte.
11. Internationale Datenübermittlung
Einige App-, Cloud-, Karten-, Diagnose- oder Supportanbieter verarbeiten möglicherweise Informationen außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums.
Wo erforderlich, nutzen wir einen rechtlich anerkannten Übertragungsmechanismus, wie zum Beispiel:
- Angemessenheitsvorschriften des Vereinigten Königreichs;
- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;
- Das internationale Datentransferabkommen des Vereinigten Königreichs;
- Der britische Nachtrag zu den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
- Standardvertragsklauseln; oder
- Eine weitere rechtlich anerkannte Schutzmaßnahme.
Weitere Informationen zu den für Ihre Daten relevanten Sicherheitsvorkehrungen können Sie durch Kontaktaufnahme mit uns anfordern.
12. Wie lange wir Informationen aufbewahren
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweilige App, das Produkt, das Abonnement oder den Dienst erforderlich ist. Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten, der Aktivität eines Kontos oder Dienstes, gesetzlichen Bestimmungen, Beschwerden, Betrugsfällen, Sicherheitsvorfällen und Rechtsansprüchen ab.
| Information | Retention-Ansatz |
|---|---|
| App-Konto und Profil | Für die gesamte Laufzeit des Kontos und für einen begrenzten Zeitraum danach, sofern dies für Support, Betrugsprävention, Rechtsansprüche oder Compliance erforderlich ist. |
| Bestellungen, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen | Normalerweise bis zu sieben Jahre nach dem betreffenden Finanzzeitraum oder der betreffenden Transaktion. |
| Abonnements und Garantien | Für die Dauer des Abonnements oder der Garantie und für einen anschließenden Zeitraum, der zur Bearbeitung von Ansprüchen, Verlängerungen, Streitigkeiten oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. |
| Standort- und Reiseverlauf | Für den Zeitraum, der im jeweiligen Serviceplan vorgesehen oder in der App angezeigt wird.Informationen im Zusammenhang mit einem laufenden Diebstahl, einer Wiederbeschaffung, einer Beschwerde, einem Versicherungsanspruch, einem Sicherheitsvorfall oder einer Rechtsangelegenheit können länger aufbewahrt werden. |
| Geofences und autorisierte Freigabe | Solange das Gerät nicht vom Kontoinhaber entfernt wird, ist es nicht mehr verknüpft, das Konto wird gelöscht oder der Dienst wird eingestellt. |
| Lokal gespeicherte Dashcam-Aufnahmen | Road Angel legt keine Aufbewahrungsfrist für Aufnahmen fest, die nur auf der Dashcam oder dem Smartphone gespeichert sind. Diese bleiben so lange erhalten, bis sie vom Nutzer oder Gerät überschrieben oder gelöscht werden. |
| Cloud- oder Trägeraufnahmen | Für den Zeitraum, der vom gewählten Cloud-Dienst oder Supportfall gefordert wird, und nur dann länger, wenn dies aufgrund eines Vorfalls, einer Beschwerde, eines Anspruchs, eines Sicherheitsproblems oder einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. |
| App-Diagnose und Absturzinformationen | Für einen begrenzten Zeitraum, der zur Diagnose von Fehlern, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und zur Verbesserung der App-Performance erforderlich ist, wird sie anschließend gelöscht oder anonymisiert. |
| Kundendienst und Beschwerden | Normalerweise bis zu drei Jahre nach Schließung, oder länger, falls dies aufgrund einer andauernden Streitigkeit, eines Rechtsanspruchs oder einer behördlichen Angelegenheit erforderlich ist. |
| Marketingpräferenzen | Solange die Einwilligung nicht widerrufen, Widerspruch eingelegt oder die Informationen nicht mehr benötigt werden, kann ein minimaler Sperrvermerk aufbewahrt werden, um sicherzustellen, dass ein Widerspruch weiterhin beachtet wird. |
Nach Ablauf des jeweiligen Zeitraums werden die Informationen sicher gelöscht, anonymisiert oder, falls eine sofortige Löschung nicht möglich ist, isoliert.
13. Wie wir Informationen schützen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um App- und Produktinformationen vor versehentlichem Verlust, unberechtigtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Zu den Maßnahmen können gehören:
- Verschlüsselte Verbindungen für die Übertragung persönlicher und sensibler Daten über das Internet;
- Kontoauthentifizierung und Passwortkontrolle;
- Rollenbasierte Zugriffsberechtigungen;
- Zugriffsprotokollierung und -überwachung;
- Netzwerk- und Infrastruktursicherheit;
- Sicherheitsüberprüfungen und vertragliche Kontrollen der Lieferanten;
- Sichere Softwareentwicklungspraktiken;
- Verfahren zum Umgang mit Schwachstellen und Vorfällen;
- Schulung der Mitarbeiter zu Vertraulichkeit und Datenschutz;
- Sicherungs- und Wiederherstellungssteuerungen; und
- Physische Sicherheit auf dem betreffenden Gelände.
Eine direkte WLAN-Verbindung zwischen Smartphone und Dashcam ist normalerweise eine lokale Geräte-zu-Gerät-Verbindung und keine Internetübertragung. Verwenden Sie geeignete Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Smartphone und vermeiden Sie Verbindungen zu unbekannten oder nicht autorisierten Geräten.
Kein System kann absolute Sicherheit garantieren. Bitte verwenden Sie ein sicheres, individuelles Passwort, schützen Sie den Zugriff auf Ihr Telefon und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto oder Ihr verbundenes Gerät kompromittiert wurde.
14. Ihre Kontrollmöglichkeiten und Auswahlmöglichkeiten
14.1 Geräteberechtigungen
Sie können App-Berechtigungen über die Einstellungen Ihres Telefons erteilen, verweigern oder entziehen. Das Entziehen einer Berechtigung kann dazu führen, dass die betreffende Funktion nicht mehr funktioniert.
14.2 Benachrichtigungen
Sie können App-Benachrichtigungen über die App- oder Telefoneinstellungen verwalten. Bestimmte betriebliche, sicherheitsrelevante, abonnementbezogene oder rechtliche Mitteilungen werden gegebenenfalls weiterhin per E-Mail, SMS oder über einen anderen verfügbaren Kanal versendet.
14.3 Marketing
Sie können Marketing-E-Mails über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen. Ihre Marketingeinstellungen beeinträchtigen nicht den Erhalt notwendiger Service-, Sicherheits-, Diebstahl-, Abonnement- oder Kontobenachrichtigungen.
14.4 Standortfreigabe
Der Halo Secure-Kontoinhaber kann eingeladene Benutzer, verknüpfte Geräte, Geofences und Freigabeberechtigungen über die verfügbaren Kontosteuerungen verwalten.
14.5 Dashcam-Aufnahmen
Sie entscheiden, ob Sie über eine lokale Dashcam-Verbindung abgerufene Aufnahmen herunterladen, speichern, hochladen oder teilen möchten.
15. So löschen Sie Ihr App-Konto und die zugehörigen Daten
Löschantrag einreichen
Sie können die Löschung auf eine der folgenden Arten beantragen:
- Verwenden Sie die Konto löschen oder die Option zum Löschen des Kontos im Bereich „Konto“, „Profil“ oder „Einstellungen“ der jeweiligen App, sofern diese Option angeboten wird; oder
- E-Mail privacy@roadangelgroup.com mit der Betreffzeile Antrag auf Löschung des Road Angel App-Kontos.
15.1 Angaben, die enthalten sein müssen
Bitte geben Sie Folgendes an:
- Der Name der App;
- Ihr vollständiger Name;
- Die für das Konto verwendete E-Mail-Adresse;
- Ihre Telefonnummer, falls registriert;
- Die entsprechende Geräte- oder Produktseriennummer, sofern verfügbar; und
- Ob Sie das gesamte Konto oder nur bestimmte App-Informationen löschen möchten.
Wir können angemessene Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen und das Konto vor einer unberechtigten Löschung zu schützen.
15.2 Was wird normalerweise gelöscht?
Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen kann die Löschung Folgendes umfassen:
- Ihr App-Profil und Ihre Kontodaten;
- App-Einstellungen;
- Push-Benachrichtigungstoken;
- Zugriff auf verknüpfte Geräte, die nur mit dem gelöschten Konto verbunden sind;
- Standort- und Reiseinformationen, die mit dem Konto verknüpft sind;
- Geofences und Berechtigungen zur Standortfreigabe;
- Optionale App-Aktivitäts- und Diagnoseinformationen, die identifizierbar bleiben; und
- Andere personenbezogene Daten, die nicht mehr benötigt werden.
15.3 Informationen, die wir speichern
Wir speichern gegebenenfalls begrenzte Informationen, sofern dies erforderlich ist für:
- Steuerliche, buchhalterische und Transaktionsaufzeichnungspflichten;
- Betrugsprävention und Kontosicherheit;
- Ein laufender Diebstahl oder eine Fahrzeugwiederbeschaffung;
- Eine Versicherungsforderung, Beschwerde oder Streitigkeit;
- Einhaltung einer gerichtlichen Anordnung oder einer rechtlichen Verpflichtung;
- Die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
- Nachweise zur Produktsicherheit oder Gewährleistung; oder
- Eine minimale Bilanz bei der Unterdrückung von Marketingmaßnahmen.
Die gespeicherten Informationen werden ausschließlich für den jeweiligen Zweck verwendet und nicht für die normale Nutzung der App aufbewahrt.
15.4 Abonnements und verbundene Dienste
Das Löschen einer App oder eines Kontos führt nicht automatisch zur Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements bei Apple, Google Play, per Lastschrift oder einem anderen Anbieter.
Sie müssen das Abonnement über den App Store, den Zahlungsanbieter oder den Road Angel-Abonnementprozess kündigen, über den Sie es erworben haben.
Durch die Kontolöschung können Produktverknüpfungen aufgehoben, der Zugriff auf die Reisehistorie entfernt und verbundene Funktionen deaktiviert werden. Wenn ein Produkt an eine andere Person übertragen wird, kontaktieren Sie bitte den Support, bevor Sie das Konto löschen.
15.5 Zeitskala
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats nach Eingang einer gültigen Anfrage und aller zur Überprüfung erforderlichen Informationen. Eine längere Bearbeitungszeit kann in gesetzlich zulässigen Fällen gelten, beispielsweise bei komplexen oder umfangreichen Anfragen.
Durch die einfache Deinstallation einer App werden weder das Konto noch die bereits bei Road Angel gespeicherten Informationen gelöscht.
16. Ihre Datenschutzrechte
Je nach den Umständen und dem anwendbaren Recht haben Sie möglicherweise das Recht auf:
- Fordern Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten an;
- Berichtigung unrichtiger Informationen beantragen;
- Vervollständigung unvollständiger Angaben anfordern;
- Antrag auf Löschung personenbezogener Daten;
- Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen;
- Einspruch gegen Direktmarketing;
- Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
- Übermittlung der erforderlichen Informationen beantragen;
- Informationen über Sicherheitsvorkehrungen bei internationalen Geldtransfers anfordern; und
- Beschweren Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde.
Diese Rechte sind nicht absolut und können gesetzlichen Bedingungen oder Ausnahmen unterliegen.
Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail. privacy@roadangelgroup.com .
17. Automatisierte Systeme
Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen haben, treffen wir in der Regel nicht ausschließlich durch automatisierte Prozesse.
Automatisierte Systeme können verwendet werden, um:
- Standort-, Bewegungs-, Geofence-, Geschwindigkeits- oder Akkuwarnungen generieren;
- Ungewöhnliche Konto- oder Geräteaktivitäten erkennen;
- Technische Fehler identifizieren;
- Sicherheits- oder Supportprobleme priorisieren;
- Verdacht auf Betrug oder Missbrauch aufdecken; und
- Stellen Sie relevante Produkt- oder Serviceinformationen bereit.
18. Kinder
Die Apps und zugehörigen Dienste von Road Angel richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erstellen wissentlich keine Konten für Kinder unter 16 Jahren und erfassen deren personenbezogene Daten nicht absichtlich ohne entsprechende Rechtsgrundlage und, falls erforderlich, ohne die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind ohne entsprechende Berechtigung über eine unserer Apps personenbezogene Daten angegeben hat.
19. Dienste und Links von Drittanbietern
Eine App kann Links zu einem App Store, einem Zahlungsanbieter, einem Kartendienst, einem Support-Service, einem Social-Media-Dienst oder anderen unabhängigen Drittanbietern enthalten.
Wenn Sie direkt mit einem unabhängigen Drittanbieter interagieren, gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen für die von diesem erhaltenen Informationen. Road Angel bleibt für die Informationen verantwortlich, die Road Angel selbst erhebt und verarbeitet.
Eine eingebettete Webseite oder ein Kontoportal kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Weitere Details finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. Datenschutz & Cookie-Richtlinie .
20. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, um Änderungen an unseren Apps, Produkten, verbundenen Diensten, Lieferanten, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder Datenverarbeitungsaktivitäten Rechnung zu tragen.
Die neueste Version wird mit dem aktualisierten Revisionsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.Wenn eine Änderung wesentliche Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie wir personenbezogene Daten verwenden, können wir auch eine Benachrichtigung in der App, per E-Mail oder auf andere geeignete Weise bereitstellen.
21. Kontaktdaten und Beschwerden
Road Angel Gruppe
DB HouseRani Drive
Nottingham
NG5 1RF
Vereinigtes Königreich
Datenschutzanfragen und Anträge auf Ausübung von Datenrechten:
privacy@roadangelgroup.com
App- und Kundensupport:
support@roadangelgroup.com
Telefon:
0330 320 3030
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer Daten haben.
Sie haben außerdem das Recht, sich beim britischen Information Commissioner's Office zu beschweren: ico.org.uk/make-a-complaint .
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde in dem Land wenden, in dem Sie wohnen oder arbeiten.