In Phase International Ltd, Space Data Centres Ltd et/ou leurs filiales (Road Angel) offrent des retours pour la plupart des articles dans les 30 jours suivant la réception de la livraison.
Chez Road Angel, nous voulons que vous soyez satisfait à chaque fois que vous faites des achats chez nous. Occasionnellement, nous savons que vous pouvez vouloir retourner des articles et, selon la loi, vous avez le droit d'annuler l'achat de la plupart des articles dans les 14 jours sans donner de raison. Vous disposez également de droits légaux lorsque les marchandises ne sont pas conformes à la description, ne sont pas adaptées à l'usage prévu ou ne sont pas d'une qualité satisfaisante.
Droit de rétractation légal
Vous avez le droit légal d'annuler votre commande pour quelque raison que ce soit dans les 14 jours à compter du jour où vous recevez l'article (veuillez consulter la clause 2 de nos Conditions Générales de Vente pour les instructions complètes sur l'annulation et des informations supplémentaires sur votre droit de rétractation). Nous n'acceptons les annulations que par téléphone - 0330 320 3030, par e-mail - sales@roadangelgroup.com ou par courrier - Road Angel Returns, DB House, Rani Drive, Nottingham, NG5 1RF, Royaume-Uni.
Notre politique de retour volontaire
En plus de vos droits d'annulation légaux décrits ci-dessus, vous pouvez retourner la plupart des produits dans les 30 jours suivant la réception des produits si les produits sont complets et sont dans un état inutilisé et en parfait état. Nous n'acceptons les retours que par téléphone - 0330 320 3030 ou par courrier - Road Angel Returns, DB House, Rani Drive, Nottingham, NG5 1RF, Royaume-Uni.
Veuillez noter que cette politique de retour n'affecte pas vos droits légaux et n'affecte donc pas votre droit de rétractation tel que décrit ci-dessus.
Veuillez noter que vous devez retourner chaque article dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Cela signifie que les articles neufs doivent être retournés neufs, inutilisés et complets (y compris tous les accessoires). Les remboursements pour les articles retournés qui ne sont pas reçus dans cet état peuvent être réduits.
Réparation et service
- Tous les retours doivent nous être envoyés par des services postaux traçables avec une assurance adéquate. Road Angel ne peut être tenu responsable des unités manquantes qui ne nous ont pas été retournées de cette manière.
- Nous pourrions ne pas être en mesure de retourner l'emballage. Si l'article nous est envoyé dans son emballage d'origine, nous ne pouvons garantir le retour de celui-ci.
- Si votre retour présente un problème d'alimentation suspecté, veuillez retourner TOUS les accessoires de charge.
- Vous pouvez initier un retour ou une réparation sous garantie pour un appareil acheté directement sur ce site ici : retours